Proteção de Conta

From xat wiki
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Este artigo vai lhe fornecer com informações sobre as diferentes opções de segurança no xat e como elas funcionam. Embora essas opções de segurança podem aumentar a segurança da sua conta, você não deve contar com elas completamente. Nós também temos outros guias de segurança que você pode querer verificar.

IMPORTANTE: Os funcionários do xat ou voluntários nunca irão lhe pedir para reduzir a proteção da sua conta, nem qualquer outro recurso de segurança. Se alguém pedir que você reduza sua proteção de conta, eles podem estar tentando acessar sua conta e roubar seus xats/days/powers.

Proteção de Conta

Existem três tipos de proteção de conta no xat. Este sistema está em vigor para impedir que usuários não autorizados obtenham acesso à sua conta. O tipo de proteção padrão é o tipo 2.

Para ajustar essas configurações, vá para https://xat.com/login. Após ter logado com êxito, role para baixo para as configurações de segurança. Depois de ter selecionado o tipo de proteção que você deseja, clique em "Atualizar configurações de segurança".

1- País

Este tipo permite que você logue a partir de qualquer lugar dentro do seu país sem um email de verificação de segurança, mesmo que você esteja usando um provedor de internet ou endereço IP diferentes da sua casa. Este é o nível mais baixo de proteção. Se você tentar fazer login de um país diferente da sua casa, você receberá E30/E64.

2 - Provedor de internet

Este tipo restringe que você logue do mesmo provedor de internet (exemplo: Comcast, AT&T, Time Warner Cable) que a sua casa, embora você possa alterar sua localização ou endereço IP. Você também é obrigado a fazer login através de um email de verificação de segurança enviado para o endereço de email que você usou para criar sua conta do xat. Este email contém um link especial que muda toda vez que você faz login, portanto você não precisa salvá-lo. Este é o nível médio de proteção. Se você receber aleatoriamente um link de login via email quando você não tentou fazer login, você deve alterar a senha da sua conta imediatamente. Se você tentar fazer login de um provedor diferente da sua casa, você receberá E30/E64.

3 - Endereço IP

Este tipo restringe que você faça login do mesmo endereço IP e localização da sua casa. You are also required to log in through a security check email, as described above. This is the highest level of protection. If you attempt to log in from a different IP address (e.g. a dynamic IP address) to your home location, you will receive E30/E64. If you attempt to log in from a different location to the one you selected type 3 at (i.e. your home location), you will receive E29 and be locked out of your account.

Account Protection Holds

3-day hold

Reducing your Account Protection type from 2 to 1 will place a 3-day hold on your account for security purposes. Reducing your type from 3 to 2 will not trigger this hold.

5-day hold

Se o xat detecta irregularidades na sua conta e suspeita de Phishing na sua conta, você poderá ser bloqueado de realizar transferências e negociações por 5 dias. Isso lhe dá tempo para resolver o problema e previne invasores de transferir seus xats e days. Isso não pode ser desativado e se aplica à todas as contas.

Your account may also be held for 5 days if there's activity from a different location, internet provider or IP address to your home location.

Autenticação de Conta

As an extended layer of protection, you may consider enabling 2-step verification on the email address associated with your xat account, if your email address provider offers this service. This can stop users from stealing your xat account even when they know the password of your email address.

Perguntas Frequentes

Q. What is my home location?

Your home location is the location, internet provider and IP address you had at the time of registering your account or last having a location update.

P. O que são E30/E64?

These errors require you to check your emails to log in. The email address associated with your account will have received a security check email, which is essential to log in.

Q. What is the security check email?

This is an automated email sent from xat to the email address associated with your account. This email contains a special login link. If you receive an email like this and haven't tried to log in, you should change your password immediately.

P. O que acontece se eu tiver o bloqueio de conta habilitado e eu tentar fazer login em outro computador em outro lugar?

Você não será capaz de fazer login. Certifique-se de desabilitar o bloqueio de conta se você estiver planejando viajar ou se mudar.

Make sure to change your account protection type to 1 or 2 (depending on your situation) if you are planning to travel or move.

P. Se eu tiver um IP dinâmico, eu ainda posso fazer login com a proteção Bloqueio de Conta ativada? Ela irá se ajustar ao meu IP dinâmico?

Em alguns casos, o bloqueio de conta não funciona com IPs dinâmicos. Depende de como o seu IP dinâmico está configurado. Também não é recomendado usar o bloqueio de conta se você possui um IP dinâmico.

It depends on how your dynamic IP is set up. It is not recommended to use type 3 if you have a dynamic IP.

P. Estou bloqueado! O que fazer?

Vá para http://xat.com/ticket e abra um ticket com o "Help Topic" definido para "Locked Out". Para um tutorial mais detalhado sobre como faze-lo, por favor consulte o guia bloqueado.

For a more detailed tutorial on how to do so, please see the Locked out guide.

P. Se eu tiver um laptop, eu posso permanecer sempre logado?

O Bloqueio de Conta depende de onde é sua localização. Se você levar seu laptop ou outro dispositivo para outro local e tentar logar em sua conta, você será bloqueado.

If you take your laptop or other device to a different location to your home location and attempt to log in to your account, you will be locked out.

P. Por que eu não posso ligar o bloqueio?

Se você se moveu do local de onde sua conta foi originalmente criada, abra um ticket e peça por uma atualização de localização.