Protecția contului

From xat wiki
This page is a translated version of the page Account protection and the translation is 100% complete.

Acest articol vă va oferi informații despre diferite setări de securitate pe xat și cum funcționează acestea. Cu toate că aceste setări pot crește securitatea contului, nu ar trebui să vă bazați pe acestea în totalitate. De asemenea, avem alte ghiduri de securitate pe care doriți să le verificați.

IMPORTANT: Personalul Xat sau volunteers nu vă vor solicita niciodată reducerea protecției contului și nici o altă caracteristică de securitate. Dacă cineva vă solicită să vă reduceți protecția contului, ar putea încerca să vă acceseze contul și să vă fure xats / zile / puteri.

Protecția contului

Există trei tipuri de Protecție a contului pe xat. Această caracteristică a paginii de logare previne accesul utilizatorilor neautorizaţi să obţină acces la contul dumneavoastră xat. Tipul de protecție implicit este tipul 2.

Pentru a ajusta aceste setări, accesați https://xat.com/login. După ce v-ați autentificat cu succes, derulați în jos la setările de securitate. După ce ați selectat tipul de protecție dorit, faceți click pe „Actualizați setările de securitate”.

1-Țară

Acest tip vă permite să vă conectați de oriunde din țara dvs. fără un e-mail de verificare a securității, chiar dacă utilizați un furnizor de internet diferit sau o adresă IP la locația dumneavoastră de origine. Acesta este cel mai scăzut nivel de protecție. Dacă încercați să vă autentificați dintr-o țară diferită față de locația de domiciliu, veți primi E30 / E64.

2-Furnizorul de internet

Acest tip vă restricționează să vă conectați de la același furnizor de internet (de exemplu, Comcast, AT&T, Time Warner Cable) ca și locația dvs. de domiciliu, deși puteți modifica locațiile sau adresa IP. De asemenea, vi se cere să vă autentificați printr-un e-mail de verificare de securitate trimis la adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru creearea contului dumneavoastră de xat. Acest e-mail conține un link special care se schimbă de fiecare dată când vă conectați, deci nu este necesar să îl salvați. Acesta este nivelul mediu de protecție. Dacă primiți din întâmplare un link de conectare prin e-mail atunci când nu ați încercat să vă autentificați, ar trebui să vă schimbați imediat parola contului. Dacă încercați să vă autentificați dintr-o țară diferită față de locația de domiciliu, veți primi E30 / E64.

3-Adresa de IP

Acest tip vă restricționează să vă conectați de la aceeași adresă IP și locație ca locația dumneavoastră de origine. De asemenea, vi se cere să vă autentificați printr-un e-mail de verificare a securității, așa cum este descris mai sus. Acesta este cel mai înalt nivel de protecție. Dacă încercați să vă autentificați de la o altă adresă IP (de exemplu, o adresă IP dinamică) la locația dumneavoastră de domiciliu, veți primi E30/E64. Dacă încercați să vă autentificați dintr-o locație diferită de cea pe care ați selectat tipul 3 la (adică locația dvs. de origine), veți primi E29 și veți fi blocat din contul dumneavoastră.

Protecția contului

Când contul tău este blocat, nu puteți efectua tranzacții sau trimite transferuri. Cu toate acestea, puteți totuși primi xats și zile prin transferuri de la alți utilizatori. Uneori, o blocare temporară este plasată automat pe contul dumneavoastră (vezi mai jos) sau atribuit manual din motive de securitate sau alte motive prin intermediul sistemului de tickete [1].

3-zile de reținere

Reducerea tipului dvs. de Protecție a contului de la 2 la 1 va pune pe cont o reținere de 3 zile în scopuri de securitate. Reducerea tipului de la 3 la 2 nu va declanșa această reținere.

5-zile de reținere

Dacă xat detectează nereguli în contul dumneavoastră și suspectează phishing pe cont, ați putea fi blocat timp de 5 zile. Aceasta vă oferă timp să rezolvați problema și previne transferurile de xats sau zile către atacatori. Această opțiune nu poate fi dezactivată și se aplică tuturor conturilor.

De asemenea, contul dumneavoastră poate fi reținut timp de 5 zile dacă există activitate dintr-o locație diferită, furnizor de internet sau adresă IP până la locația dvs. de origine.

Autentificare prin Adresă Email

Ca o măsură suplimentară de protecție, puteți lua în considerare activarea verificării în două pași pentru adresa dumneavoastră de email asociată cu contul xat, dacă furnizorul dumneavoastră de email oferă acest serviciu. Acest lucru poate împiedica utilizatorii să vă fure contul xat chiar și atunci când știu parola adresei dvs. de e-mail.

Întrebări frecvente

Întrebare. Care este locația mea de origine?

Locația dvs. de domiciliu este locația, furnizorul de internet și adresa IP pe care le-ați avut la momentul înregistrării contului sau ultima actualizare a locației.

Î. Ce este E30/E64?

Aceste erori necesită să vă verificați emailurile pentru a vă autentifica. Adresa de email asociată contului dumneavoastră a primit un e-mail de verificare a securității, care este esențial pentru a vă putea autentifica.

Întrebare. Ce este e-mailul de verificare a securității?

Acesta este un e-mail automat trimis de la xat la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră. Acest e-mail conține un link special de conectare. Dacă primiți un e-mail ca acesta și nu ați încercat să vă autentificați, ar trebui să vă schimbați parola imediat.

Întrebare. Ce se întâmplă dacă am selectat tipul 3 și încerc să mă conectez la un alt computer în altă parte?

Nu veți putea să vă autentificați. Asigurați-vă că schimbați tipul de protecție al contului la 1 sau 2 (în funcție de situația dvs.) dacă intenționați să călătoriți sau să vă mutați.

Întrebare. Ce se întâmplă dacă am un IP dinamic; mă mai pot autentifica cu tipul 3 selectat? Se va adapta la IP-ul meu dinamic?

În unele cazuri, tipul 3 nu funcționează cu IP-uri dinamice. Depinde de modul în care este configurat IP-ul dvs. dinamic. Nu este recomandat să utilizați tipul 3 dacă aveți un IP dinamic.

ÎNTREBARE. Sunt blocat! Acum ce fac?

Trebuie creat un ticket în Subiectul de ajutor „Blocat” pentru a rezolva această eroare. Pentru un tutorial mai detaliat despre cum să faceți acest lucru, consultați ghidul 'Locked out.

ÎNTREBARE. Dacă am un laptop, pot rămâne mereu autentificat?

Tipul 3 depinde de adresa dumneavoastă de IP și de locație. Dacă duceți laptopul sau alt dispozitiv într-o altă locație față de locația de domiciliu și încercați să vă autentificați în contul dumneavoastră, veți fi blocat.

Întrebare: De ce nu pot să selectez tipul 3?

Dacă locația dumneavoastră este diferită față de locația de domiciliu și doriți să selectați tipul 3, deschideți un bilet https://xat.com/ticket cu Subiectul de ajutor setat pe „Actualizare locație”.