Open main menu
This page is a translated version of the page Account protection and the translation is 5% complete.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
Deutsch • ‎English • ‎Nederlands • ‎Tagalog • ‎Türkçe • ‎bosanski • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎italiano • ‎magyar • ‎polski • ‎português do Brasil • ‎română • ‎srpski (latinica)‎ • ‎svenska • ‎български • ‎српски / srpski • ‎العربية • ‎ไทย

Acest articol vă va oferi informații despre diferite setări de securitate pe xat și cum funcționează acestea. Cu toate că aceste setări pot crește securitatea contului, nu ar trebui să vă bazați pe acestea în totalitate. De asemenea, avem alte ghiduri de securitate pe care doriți să le verificați.

IMPORTANT: xat staff or volunteers will never ask you to reduce your account protection, nor any other security feature. If anyone asks you to reduce your account protection, they could be trying to access your account and steal your xats/days/powers.

Contents

Protecția contului

There are three types of Account Protection on xat. This system is in place to prevent unauthorized users from gaining access to your account. The default type of protection is type 2.

To adjust these settings, go to https://xat.com/login. Once you have logged in successfully, scroll down to the security settings. Once you have selected the type of protection you want, click "Update security settings".

1- Country

This type lets you log in from anywhere within your country without a security check email, even if you're using a different internet provider or IP address to your home location. This is the lowest level of protection. If you attempt to log in from a different country to your home location, you will receive E30/E64.

2 - Internet provider

This type restricts you to logging in from the same internet provider (e.g. Comcast, AT&T, Time Warner Cable) as your home location, although you can change locations or IP address. You are also required to log in through a security check email sent to the email address that you used to create your xat account. This email contains a special link that changes every time you log in, so you don't need to save it. This is the medium level of protection. If you randomly receive a login link via email when you have not attempted to log in, you should immediately change your account password. If you attempt to log in from a different internet provider to your home location, you will receive E30/E64.

3 - IP address

This type restricts you to logging in from the same IP address and location as your home location. You are also required to log in through a security check email, as described above. This is the highest level of protection. If you attempt to log in from a different IP address (e.g. a dynamic IP address) to your home location, you will receive E30/E64. If you attempt to log in from a different location to the one you selected type 3 at (i.e. your home location), you will receive E29 and be locked out of your account.

Account Protection Holds

3-day hold

Reducing your Account Protection type from 2 to 1 will place a 3-day hold on your account for security purposes. Reducing your type from 3 to 2 will not trigger this hold.

5-day hold

Dacă xat detectează ceva suspect pe contul dumneavoastră și suspectează phishing, acesta poate fi blocat de la transferuri și comerț pentru 5 zile. Acest lucru vă acordă timp pentru a rezolva problema și împiedică phishers să transfere, mai departe, xats sau zilele dumneavoastră. Acest lucru nu poate fi dezactivat și se aplică pentru toate conturile.

Your account may also be held for 5 days if there's activity from a different location, internet provider or IP address to your home location.

Autentificarea contului

As an extended layer of protection, you may consider enabling 2-step verification on the email address associated with your xat account, if your email address provider offers this service. This can stop users from stealing your xat account even when they know the password of your email address.

Întrebări frecvente

Q. What is my home location?

Your home location is the location, internet provider and IP address you had at the time of registering your account or last having a location update.

Q. What are E30/E64?

These errors require you to check your emails to log in. The email address associated with your account will have received a security check email, which is essential to log in.

Q. What is the security check email?

This is an automated email sent from xat to the email address associated with your account. This email contains a special login link. If you receive an email like this and haven't tried to log in, you should change your password immediately.

ÎNTREBARE. Ce se întâmpla dacă am contul blocat și încerc să mă loghez dintr-un alt calculator, din altă parte ?"

Nu veți fi capabil să vă logați. Asiguraţi-vă că dezactivaţi blocarea contului dacă plănuiţi să călătoriţi sau să vă mutaţi.

Make sure to change your account protection type to 1 or 2 (depending on your situation) if you are planning to travel or move.

ÎNTREBARE. Ce se întâmplă dacă am un IP dinamic; mai mă pot loga cu contul de blocare activat? Se va adapta la IP-ul meu dinamic?

În unele cazuri, blocarea contului nu funcţionează cu IP-urile dinamice. Depinde de cum este setat IP-ul dumneavoastră dinamic. Nu este recomandat să folosiţi blocarea contului dacă aveţi IP dinamic.

It depends on how your dynamic IP is set up. It is not recommended to use type 3 if you have a dynamic IP.

ÎNTREBARE. Sunt blocat! Acum ce pot face?

Intrați pe https://xat.com/ticket și deschideți un tichet cu subiectul de ajutor setat pe "Locked Out". Pentru un tutorial mai detaliat cu privire la modul de a face acest lucru, vă rugăm să consultați ghidul Locked Out.

For a more detailed tutorial on how to do so, please see the Locked out guide.

ÎNTREBARE. Dacă am un laptop, pot rămâne mereu autentificat?

Blocarea contului depinde de unde este locația dumneavoastră. Dacă luați laptop-ul sau orice alt dispozitiv într-o altă locație și încercați să vă logați pe contul dumneavoastră, veți fi blocat.

If you take your laptop or other device to a different location to your home location and attempt to log in to your account, you will be locked out.

ÎNTREBARE. De ce nu sunt capabil să activez blocarea contului?

Dacă v-ați schimbat locația după ce ați activat blocarea contului pe contul dumneavoastră xat, deschideți un tichet cu subiectul de ajutor setat pe "Location Update".