Account protection/th

From xat wiki
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of the page Account protection and the translation is 90% complete.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
Deutsch • ‎English • ‎Nederlands • ‎Tagalog • ‎Türkçe • ‎bosanski • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎italiano • ‎magyar • ‎polski • ‎português do Brasil • ‎română • ‎srpski (latinica)‎ • ‎svenska • ‎български • ‎српски / srpski • ‎العربية • ‎ไทย

หัวข้อนี้จะให้ข้อมูลคุณในเรื่องการตั้งค่าความปลอดภัยต่างๆ บน xat และการทำงาน ถึงแม้ว่าการตั้งค่าความปลอดภัยเหล่านี้จะยกระดับความปลอดภัยในบัญชีของคุณ คุณก็ไม่ควรวางใจ เรายังมีส่วนที่คุณควรจะลองดูด้วย security guides

ข้อสำคัญ: เจ้าหน้าที่ xat หรือ อาสา จะ ไม่มีทาง ขอให้คุณลดการป้องกันบัญชีของคุณ, หรือลดการรักษาเรื่องความปลอดภัยอื่นๆ ถ้าใครมาขอให้คุณลดการป้องกันบัญชี, พวกเขาอาจจะกำลังพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณและขโมย xat/วัน/พาวเวอร์ของคุณ การป้องกันบัญชี การป้องกันบัญชีของ xat มีด้วยกัน 3 ประเภท ระบบนี้มีไว้เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ค่าตั้งต้นของการป้องกันคือประเภทที่ 2

หากต้องการะปรับเปลี่ยน ไปที่ https://xat.com/login เมือคุณได้ทำการล็อคอินสำเร็จแล้ว เลื่อนลงไปยังส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย(security settings) เมื่อคุณได้เลอกประเภทการป้องกันที่ต้องการแล้ว คลิกที่ "Update security settings"

1- ประเทศ

ประเภทนี้จะให้คุณล็อคอินได้จากที่ใดในประเทศของคุณโดยไม่มีอีเมลเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยถึงแม้ว่าคุณจะใช้อินเตอร์เน็ตจากผู้ให้บริการอื่นหรือคนละไอพีจากที่คุณเล่นที่บ้าน นี่จะเป็นการป้องกันในระดับต่ำที่สุด ถ้าคุณพยายามล็อคอินจากประเทศอื่นที่ไม่ใช่บ้านของคุณ คุณจะได้รับ E30/E64

2 - ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

ประเภทนี้จะจำกัดให้คุณสามารถล็อคอินได้จากผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตเดียวกัน(เช่น True, 3BB, AIS)เหมือนกับที่บ้านเท่านั้นถึงแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนที่เล่นเหรือเปลี่ยนไอพี คุณจะต้องถูกตรวจสอบความปลอดภัยโดยล็อคอินผ่านทางอีเมลที่คุณใช้ในการสร้างบัญชี xat อีเมลที่ส่งมาจะมีลิ้งค์ซึ่งข้อมูลจะเปลี่ยนไปทุกๆ ครั้งที่คุณล็อคอิน ดังนั้นคุณไม่จำเป็นจะต้องเก็บลิ้งค์ไว้ นี่จะเป็นการป้องกันในระดับกลาง ถ้าคุณได้รับอีเมลโดยที่คุณไม่ได้พยายามล็อคอินแล้วละก็ คุณควรจะรีบเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีในทันที ถ้าคุณพยายามล็อคอินด้วยผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตอื่นที่ไม่เหมือนจากที่บ้านของคุณ คุณจะได้รับ E30/E64

3 - ไอพีแอดเดรส

ประเภทนี้จะจำกัดให้คุณล็อคอินได้จากไอพีเดิมเหมือนที่บ้านเท่านั้น คุณจะต้องถูกตรวจสอบความปลอดภัยโดยล็อคอินผ่านทางอีเมลที่คุณใช้ในการสร้างบัญชี xat นี่จะเป็นการป้องกันในระดับสูงสุด ถ้าคุณพยายามล็อคอินจากไอพีแอดเดรสอื่น(เช่นจากไอพีแอดเดรสแบบไดนามิค)ที่ไม่เหมือนจากที่บ้านของคุณ คุณจะได้รับ E30/E64 ถ้าคุณพยายามล็อคอินจากที่อื่นที่ไม่ใช่จากตำแหน่งที่คุณเลือกประเภท 3(บ้านหรือที่อื่นตอนที่คุณเลือก) คุณจะได้รับ E29 และจะถูกล็อกเอ้าท์จากบัญชีของคุณ

การบล็อคเพื่อป้องกันบัญชี

ถูกบล็อค 3 วัน

การลดระดับการป้องกันบัญชีจากประะภท 2 ไปยัง 1 จะทำให้บัญชีของคุณถุกบล็อคไว้ 3 วันด้วยเหตุผลจากด้านความปลอดภัย การลดระดับจากประเภท 3 มายัง 2 จะไม่เกิดการบล็อคบัญชี

ถูกบล็อค 5 วัน

ถ้า xat พบความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณที่ผิดปกติและสงสัยว่าจะมีฉ้อโกง phishing เกิดขึ้น บัญชีคุณอาจถูกระงับการเทรดหรือโอนเป็นเวลา 5 วันเพื่อให้เวลาคุณตรวจสอบและป้องกันปัญหาฉัอโกงที่อาจเกิดในบัญชีคุณ การระงับนี้ไม่สามารถแจ้งให้ยกเลิกได้และระบบจะจัดการในทุกๆ บัญชี

บัญชีของคุณยังอาจจะถูกบล็อคไว้ 5 วันในกรณีที่มีกิจกรรมใดๆ จากสถานที่ที่แปลกไป เน็ตจากคนละที่ หรือเลขไอพีเปลี่ยนไปสถานที่ที่เล่นเป็นหลัก

การยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีด้วยอีเมล

เพื่อเพิ่มการป้องกันขึ้นอีกระดับ คุณอาจจะเปิดใช้การตรวจสอบ 2 ชั้นด้วยอีเมลที่เชื่อมกับบัยชี xat ของคุณถ้าผู้ให้บริการอีเมลของคุณมีให้บริการเรื่องนี้ นี่จะช่วยป้องกันผู้ใช้คนอื่นที่จะขโมยบัญชี xat ของคุณได้ถึงแม้ว่าเขาจะรู้รหัสผ่านเข้าอีเมลของคุณ

คำถามที่มักถามบ่อย

คำถาม อะไรคือ home location?

Home location หมายถึงสถานที่ซึ่งคุณคุณใช้ในการสมัครบัญชี หรือมีการอัพเดทสถานที่สำหรับเล่นไว้ครั้งล่าสุด

คำถาม อะไรคือ E30/E64?

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่คุณจำเป็นต้องตรวจสอบอีเมลเพื่อล็อคอิน อีเมลที่เชื่อมกับบัญชีของคุณจะได้รับอีเมลเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการล็อคอิน

คำถาม อะไรคืออีเมลเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย?

เป็นอีเมลที่ส่งมาโดยอัตโนมัติจาก xat ไปยังอีเมลที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ อีเมลนี้จะมีลิ้งค์พิเศษสำหรับการล็อคอิน ถ้าคุณได้รับอีเมลแบบนี้โดยที่คุณไม่ได้พยายามล็อคอินเองแล้วคุณควรจะรีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันที

คำถาม จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันประเภทที่ 3 แล้วฉันพยายามล๊อคอินจากคอมพิวเตอร์ที่อื่นๆ ?

คุณจะไม่สามารถล๊อคอินได้ ให้มั่นใจว่าคุณได้ตั้งการป้องกันบัญชีไว้ที่ประเภท 1 หรือ 2 (ขึ้นกับสถานการณ์ของคุณ)ในกรณีที่คุณกำลังวางแผนจะเดินทางหรือย้ายที่เล่น

คำถาม ถ้าฉันมีไดนามิกไอพี ฉันยังสามารถเปิดการล๊อคบัญชีได้ไหม มันจะปรับตามไดนามิกไอพีของฉันไหม?

บางรายงานบอกว่า ไม่ได้. มันอยู่ที่เนตคุณที่ได้ติดตั้งเนตแบบไดนามิกไอพีไว้ เราไม่แนะนำให้ใช้การล็คบัญชีถ้าคุณใช้ไดนามิกไอพี

It depends on how your dynamic IP is set up. It is not recommended to use type 3 if you have a dynamic IP.

คำถาม ฉันถูกล็อคเอ้าท์ ทำยังไงดี?

ถ้าหากคุณไม่สามารถกลับไปเล่นที่เดิมได้ ให้ไปที่ https://xat.com/ticket และเปิดตั๋วภายใต้หัวข้อ "Locked Out" สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมในการทำโปรดไปดูที่คำแนะนำเรื่อง Locked out

คำถาม ถ้าฉันมีแล็ปท๊อป ฉันสามารถล็อคอินไว้ตลอดได้ไหม?

การล๊อกอินขึ้นอยู่กับที่ที่คุณล๊อกอิน ถ้คุณนำเอาแล๊บท๊อบไปล๊อกอินที่อื่นเช่นคาเฟ่ คุณจะถูก บัญชีล๊อค.

ถ้าคุณนำแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์อื่นไปยังสถานที่ซึ่งไม่ได้เป็นที่ซึ่งคุณเล่นประจำแล้วพยายามล็อคอินเข้าสู่บัญชีของคุณ คุณจะถูกล็อคเอ้าท์ออกจากระบบ

คำถาม ทำไมฉันไม่สามารถเปิดการล๊อคบัญชี?

ถ้าคุณมีการเปล่ยนสถานที่เล่นหลังจากคุณเปิดการล๊อคบัญชี เปิดตั๋ว ตั๋ว โดยเลือกหัวข้อการขอความช่วยเหลือเป็น "Location Update" เพื่ออัพเดทที่ใช้บัญชีคุณ