Account protection/th: Difference between revisions
WaiZaDotCom (talk | contribs) (Created page with "การลดระดับการป้องกันบัญชีจากประะภท 2 ไปยัง 1 จะทำให้บัญชีของคุ...") |
WaiZaDotCom (talk | contribs) No edit summary |
||
(30 intermediate revisions by the same user not shown) | |||
Line 27: | Line 27: | ||
'''ถูกบล็อค 3 วัน''' | '''ถูกบล็อค 3 วัน''' | ||
การลดระดับการป้องกันบัญชีจากประะภท 2 ไปยัง 1 จะทำให้บัญชีของคุณถุกบล็อคไว้ 3 วันด้วยเหตุผลจากด้านความปลอดภัย | การลดระดับการป้องกันบัญชีจากประะภท 2 ไปยัง 1 จะทำให้บัญชีของคุณถุกบล็อคไว้ 3 วันด้วยเหตุผลจากด้านความปลอดภัย การลดระดับจากประเภท 3 มายัง 2 จะไม่เกิดการบล็อคบัญชี | ||
'''5 | '''ถูกบล็อค 5 วัน''' | ||
ถ้า xat พบความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณที่ผิดปกติและสงสัยว่าจะมีฉ้อโกง [[Phishing|phishing]] เกิดขึ้น บัญชีคุณอาจถูกระงับการเทรดหรือโอนเป็นเวลา 5 วันเพื่อให้เวลาคุณตรวจสอบและป้องกันปัญหาฉัอโกงที่อาจเกิดในบัญชีคุณ การระงับนี้ไม่สามารถแจ้งให้ยกเลิกได้และระบบจะจัดการในทุกๆ บัญชี | ถ้า xat พบความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณที่ผิดปกติและสงสัยว่าจะมีฉ้อโกง [[Phishing|phishing]] เกิดขึ้น บัญชีคุณอาจถูกระงับการเทรดหรือโอนเป็นเวลา 5 วันเพื่อให้เวลาคุณตรวจสอบและป้องกันปัญหาฉัอโกงที่อาจเกิดในบัญชีคุณ การระงับนี้ไม่สามารถแจ้งให้ยกเลิกได้และระบบจะจัดการในทุกๆ บัญชี | ||
บัญชีของคุณยังอาจจะถูกบล็อคไว้ 5 วันในกรณีที่มีกิจกรรมใดๆ จากสถานที่ที่แปลกไป เน็ตจากคนละที่ หรือเลขไอพีเปลี่ยนไปสถานที่ที่เล่นเป็นหลัก | |||
==การยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีด้วยอีเมล== | |||
== | |||
<span id="authentication"></span> | <span id="authentication"></span> | ||
เพื่อเพิ่มการป้องกันขึ้นอีกระดับ คุณอาจจะเปิดใช้การตรวจสอบ 2 ชั้นด้วยอีเมลที่เชื่อมกับบัยชี xat ของคุณถ้าผู้ให้บริการอีเมลของคุณมีให้บริการเรื่องนี้ นี่จะช่วยป้องกันผู้ใช้คนอื่นที่จะขโมยบัญชี xat ของคุณได้ถึงแม้ว่าเขาจะรู้รหัสผ่านเข้าอีเมลของคุณ | |||
==คำถามที่มักถามบ่อย== | |||
<span id="faq"></span> | <span id="faq"></span> | ||
''' | '''คำถาม อะไรคือ home location?''' | ||
Home location หมายถึงสถานที่ซึ่งคุณคุณใช้ในการสมัครบัญชี หรือมีการอัพเดทสถานที่สำหรับเล่นไว้ครั้งล่าสุด | |||
''' | '''คำถาม อะไรคือ E30/E64?''' | ||
นี่เป็นข้อผิดพลาดที่คุณจำเป็นต้องตรวจสอบอีเมลเพื่อล็อคอิน อีเมลที่เชื่อมกับบัญชีของคุณจะได้รับอีเมลเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการล็อคอิน | |||
''' | '''คำถาม อะไรคืออีเมลเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย?''' | ||
เป็นอีเมลที่ส่งมาโดยอัตโนมัติจาก xat ไปยังอีเมลที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ อีเมลนี้จะมีลิ้งค์พิเศษสำหรับการล็อคอิน ถ้าคุณได้รับอีเมลแบบนี้โดยที่คุณไม่ได้พยายามล็อคอินเองแล้วคุณควรจะรีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันที | |||
'''คำถาม จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันประเภทที่ 3 แล้วฉันพยายามล๊อคอินจากคอมพิวเตอร์ที่อื่นๆ ?''' | |||
'''คำถาม | |||
คุณจะไม่สามารถล๊อคอินได้ ให้มั่นใจว่าคุณได้ตั้งการป้องกันบัญชีไว้ที่ประเภท 1 หรือ 2 (ขึ้นกับสถานการณ์ของคุณ)ในกรณีที่คุณกำลังวางแผนจะเดินทางหรือย้ายที่เล่น | |||
'''คำถาม ถ้าฉันใช้ไอพีที่เปลี่ยนไปเรื่อยๆ ฉันยังสามารถเลือกล๊อคอินในประเภทที่ 3 หรือไม่บัญชีได้ไหม? มันจะปรับตามไดนามิกไอพีของฉันไหม?''' | |||
คำถาม | |||
ในหลายๆ กรณี ประเภทที่ 3 จะไม่สามารถใช้กับไดนามิกไอพี ขึ้นอยู่กับว่าไอนามิกไอพีของคุณตั้งค่าอย่างไร แต่เราไม่แนะนำให้คุณใช้แบบที่ 3 ถ้าคุณใช้แบบไดนามิกไอพี | |||
'''คำถาม ฉันถูกล็อคเอ้าท์ ทำยังไงดี?''' | |||
คำถาม | |||
ถ้าหากคุณไม่สามารถกลับไปเล่นที่เดิมได้ ให้ไปที่ https://xat.com/ticket และเปิดตั๋วภายใต้หัวข้อ "Locked Out" สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมในการทำโปรดไปดูที่คำแนะนำเรื่อง '''[[Special:MyLanguage/Locked out|Locked out]]''' | |||
'''คำถาม ถ้าฉันมีแล็ปท๊อป ฉันสามารถล็อคอินไว้ตลอดได้ไหม?''' | |||
ประเภทที่ 3 จะขึ้นอยู่กับไอพีของคุณและที่ที่คุณอยู่ ถ้าคุณนำแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์อื่นไปยังสถานที่ซึ่งไม่ได้เป็นที่ซึ่งคุณเล่นประจำแล้วพยายามล็อคอินเข้าสู่บัญชีของคุณ คุณจะถูกล็อคเอ้าท์ออกจากระบบ | |||
'''คำถาม ทำไมฉันไม่สามารถเลือกประเภทที่ 3?''' | |||
คำถาม | |||
ถ้าคุณมีการเปลี่ยนสถานที่เล่นและคุณต้องการเลือกประเภทที่ 3 เปิดตั๋ว [https://xat.com/ticket ตั๋ว] โดยเลือกหัวข้อการขอความช่วยเหลือเป็น "Location Update" | |||
{{Category|Security}} | {{Category|Security}} |
Revision as of 15:08, 27 September 2019
หัวข้อนี้จะให้ข้อมูลคุณในเรื่องการตั้งค่าความปลอดภัยต่างๆ บน xat และการทำงาน ถึงแม้ว่าการตั้งค่าความปลอดภัยเหล่านี้จะยกระดับความปลอดภัยในบัญชีของคุณ คุณก็ไม่ควรวางใจ เรายังมีส่วนที่คุณควรจะลองดูด้วย security guides
ข้อสำคัญ: เจ้าหน้าที่ xat หรือ อาสา จะ ไม่มีทาง ขอให้คุณลดการป้องกันบัญชีของคุณ, หรือลดการรักษาเรื่องความปลอดภัยอื่นๆ ถ้าใครมาขอให้คุณลดการป้องกันบัญชี, พวกเขาอาจจะกำลังพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณและขโมย xat/วัน/พาวเวอร์ของคุณ การป้องกันบัญชี การป้องกันบัญชีของ xat มีด้วยกัน 3 ประเภท ระบบนี้มีไว้เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ค่าตั้งต้นของการป้องกันคือประเภทที่ 2
หากต้องการะปรับเปลี่ยน ไปที่ https://xat.com/login เมือคุณได้ทำการล็อคอินสำเร็จแล้ว เลื่อนลงไปยังส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย(security settings) เมื่อคุณได้เลอกประเภทการป้องกันที่ต้องการแล้ว คลิกที่ "Update security settings"
1- ประเทศ
ประเภทนี้จะให้คุณล็อคอินได้จากที่ใดในประเทศของคุณโดยไม่มีอีเมลเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยถึงแม้ว่าคุณจะใช้อินเตอร์เน็ตจากผู้ให้บริการอื่นหรือคนละไอพีจากที่คุณเล่นที่บ้าน นี่จะเป็นการป้องกันในระดับต่ำที่สุด ถ้าคุณพยายามล็อคอินจากประเทศอื่นที่ไม่ใช่บ้านของคุณ คุณจะได้รับ E30/E64
2 - ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต
ประเภทนี้จะจำกัดให้คุณสามารถล็อคอินได้จากผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตเดียวกัน(เช่น True, 3BB, AIS)เหมือนกับที่บ้านเท่านั้นถึงแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนที่เล่นเหรือเปลี่ยนไอพี คุณจะต้องถูกตรวจสอบความปลอดภัยโดยล็อคอินผ่านทางอีเมลที่คุณใช้ในการสร้างบัญชี xat อีเมลที่ส่งมาจะมีลิ้งค์ซึ่งข้อมูลจะเปลี่ยนไปทุกๆ ครั้งที่คุณล็อคอิน ดังนั้นคุณไม่จำเป็นจะต้องเก็บลิ้งค์ไว้ นี่จะเป็นการป้องกันในระดับกลาง ถ้าคุณได้รับอีเมลโดยที่คุณไม่ได้พยายามล็อคอินแล้วละก็ คุณควรจะรีบเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีในทันที ถ้าคุณพยายามล็อคอินด้วยผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตอื่นที่ไม่เหมือนจากที่บ้านของคุณ คุณจะได้รับ E30/E64
3 - ไอพีแอดเดรส
ประเภทนี้จะจำกัดให้คุณล็อคอินได้จากไอพีเดิมเหมือนที่บ้านเท่านั้น คุณจะต้องถูกตรวจสอบความปลอดภัยโดยล็อคอินผ่านทางอีเมลที่คุณใช้ในการสร้างบัญชี xat นี่จะเป็นการป้องกันในระดับสูงสุด ถ้าคุณพยายามล็อคอินจากไอพีแอดเดรสอื่น(เช่นจากไอพีแอดเดรสแบบไดนามิค)ที่ไม่เหมือนจากที่บ้านของคุณ คุณจะได้รับ E30/E64 ถ้าคุณพยายามล็อคอินจากที่อื่นที่ไม่ใช่จากตำแหน่งที่คุณเลือกประเภท 3(บ้านหรือที่อื่นตอนที่คุณเลือก) คุณจะได้รับ E29 และจะถูกล็อกเอ้าท์จากบัญชีของคุณ
การบล็อคเพื่อป้องกันบัญชี
ถูกบล็อค 3 วัน
การลดระดับการป้องกันบัญชีจากประะภท 2 ไปยัง 1 จะทำให้บัญชีของคุณถุกบล็อคไว้ 3 วันด้วยเหตุผลจากด้านความปลอดภัย การลดระดับจากประเภท 3 มายัง 2 จะไม่เกิดการบล็อคบัญชี
ถูกบล็อค 5 วัน
ถ้า xat พบความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณที่ผิดปกติและสงสัยว่าจะมีฉ้อโกง phishing เกิดขึ้น บัญชีคุณอาจถูกระงับการเทรดหรือโอนเป็นเวลา 5 วันเพื่อให้เวลาคุณตรวจสอบและป้องกันปัญหาฉัอโกงที่อาจเกิดในบัญชีคุณ การระงับนี้ไม่สามารถแจ้งให้ยกเลิกได้และระบบจะจัดการในทุกๆ บัญชี
บัญชีของคุณยังอาจจะถูกบล็อคไว้ 5 วันในกรณีที่มีกิจกรรมใดๆ จากสถานที่ที่แปลกไป เน็ตจากคนละที่ หรือเลขไอพีเปลี่ยนไปสถานที่ที่เล่นเป็นหลัก
การยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีด้วยอีเมล
เพื่อเพิ่มการป้องกันขึ้นอีกระดับ คุณอาจจะเปิดใช้การตรวจสอบ 2 ชั้นด้วยอีเมลที่เชื่อมกับบัยชี xat ของคุณถ้าผู้ให้บริการอีเมลของคุณมีให้บริการเรื่องนี้ นี่จะช่วยป้องกันผู้ใช้คนอื่นที่จะขโมยบัญชี xat ของคุณได้ถึงแม้ว่าเขาจะรู้รหัสผ่านเข้าอีเมลของคุณ
คำถามที่มักถามบ่อย
คำถาม อะไรคือ home location?
Home location หมายถึงสถานที่ซึ่งคุณคุณใช้ในการสมัครบัญชี หรือมีการอัพเดทสถานที่สำหรับเล่นไว้ครั้งล่าสุด
คำถาม อะไรคือ E30/E64?
นี่เป็นข้อผิดพลาดที่คุณจำเป็นต้องตรวจสอบอีเมลเพื่อล็อคอิน อีเมลที่เชื่อมกับบัญชีของคุณจะได้รับอีเมลเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการล็อคอิน
คำถาม อะไรคืออีเมลเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย?
เป็นอีเมลที่ส่งมาโดยอัตโนมัติจาก xat ไปยังอีเมลที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ อีเมลนี้จะมีลิ้งค์พิเศษสำหรับการล็อคอิน ถ้าคุณได้รับอีเมลแบบนี้โดยที่คุณไม่ได้พยายามล็อคอินเองแล้วคุณควรจะรีบเปลี่ยนรหัสผ่านทันที
คำถาม จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันประเภทที่ 3 แล้วฉันพยายามล๊อคอินจากคอมพิวเตอร์ที่อื่นๆ ?
คุณจะไม่สามารถล๊อคอินได้ ให้มั่นใจว่าคุณได้ตั้งการป้องกันบัญชีไว้ที่ประเภท 1 หรือ 2 (ขึ้นกับสถานการณ์ของคุณ)ในกรณีที่คุณกำลังวางแผนจะเดินทางหรือย้ายที่เล่น
คำถาม ถ้าฉันใช้ไอพีที่เปลี่ยนไปเรื่อยๆ ฉันยังสามารถเลือกล๊อคอินในประเภทที่ 3 หรือไม่บัญชีได้ไหม? มันจะปรับตามไดนามิกไอพีของฉันไหม?
ในหลายๆ กรณี ประเภทที่ 3 จะไม่สามารถใช้กับไดนามิกไอพี ขึ้นอยู่กับว่าไอนามิกไอพีของคุณตั้งค่าอย่างไร แต่เราไม่แนะนำให้คุณใช้แบบที่ 3 ถ้าคุณใช้แบบไดนามิกไอพี
คำถาม ฉันถูกล็อคเอ้าท์ ทำยังไงดี?
ถ้าหากคุณไม่สามารถกลับไปเล่นที่เดิมได้ ให้ไปที่ https://xat.com/ticket และเปิดตั๋วภายใต้หัวข้อ "Locked Out" สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมในการทำโปรดไปดูที่คำแนะนำเรื่อง Locked out
คำถาม ถ้าฉันมีแล็ปท๊อป ฉันสามารถล็อคอินไว้ตลอดได้ไหม?
ประเภทที่ 3 จะขึ้นอยู่กับไอพีของคุณและที่ที่คุณอยู่ ถ้าคุณนำแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์อื่นไปยังสถานที่ซึ่งไม่ได้เป็นที่ซึ่งคุณเล่นประจำแล้วพยายามล็อคอินเข้าสู่บัญชีของคุณ คุณจะถูกล็อคเอ้าท์ออกจากระบบ
คำถาม ทำไมฉันไม่สามารถเลือกประเภทที่ 3?
ถ้าคุณมีการเปลี่ยนสถานที่เล่นและคุณต้องการเลือกประเภทที่ 3 เปิดตั๋ว ตั๋ว โดยเลือกหัวข้อการขอความช่วยเหลือเป็น "Location Update"