Authentification

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Si vous avez un téléphone fonctionnant avec iOS, Android, Windows ou Blackberry, vous pouvez activer Google Authenticator pour ajouter une couche supplémentaire de sécurité à votre compte. Les personnes non autorisées auront ainsi beaucoup plus de difficultés pour accéder à votre compte.

Vous ne devez toutefois pas compter de manière certaine sur Google Authenticator. Il vous faut également un mot de passe solide. Rendez-vous sur Hameçonnage pour plus d'information.

Ne partagez jamais votre code token à qui que ce soit, même à un ami. Le staff de xat ou les bénévoles ne vous demanderont jamais de désactiver votre Authentification. Si quelqu'un vous demande de le faire, c'est qu'il souhaite accéder à votre compte afin d'usurper vos xats, jours ou pouvoirs.

CONSERVEZ L'IMAGE DE VOTRE CODE-BARRE afin que vous puissiez la scanner en cas de perte du code.

Comment activer/désactiver Google Authenticator

Options de sécurité du compte.

Activer

Afin d'activer l'authentification, rendez-vous sur la page de connexion et connectez-vous. Cliquez sur le troisième menu défilant et réglez "authentification" à "ON (authentifié)". Cela vous dirigera vers une page contenant un code QR. Vous pouvez scanner ce code-barre en cliquant sur l'option "Scan a barcode" grâce à l'application Google Authenticator ou une des extensions de navigateur situées en dessous. Vous devriez recevoir un code de 6 chiffres que vous pouvez entrer dans la section "Enter authenticator code" sur la page de connexion. L'application d'authentification vous donnera un nouveau code à 6 chiffres toutes les 30 secondes. Assurez-vous d'avoir bien coché *Check to save token on this PC for 30 days.* Si vous ne cochez pas cette case, le code vous sera demandé à chaque fois que vous vous connecterez sur votre compte xat.

Exemple de code QR.

IMPORTANT : Lorsque vous activez Google Authenticator, vous devez également imprimer la page du code. Cela vous aidera à l'ajouter sur un nouveau téléphone, si vous en avez besoin.

Désactiver

Pour désactiver l'authentification, rendez-vous sur la page de connexion et connectez-vous. Cliquez sur le troisième menu défilant et réglez l'authentification sur "OFF (non authentifié)". Cela vous fera également perdre le pouvoir tickle.

Foire Aux Questions

Q. J'ai une erreur d'horloge.

  • A. Vérifiez l'heure sur votre appareil. Si le problème persiste, scannez de nouveau le code barre et introduisez une nouvelles fois le code.

Q. Code d'Authentification incorrect.

  • A. Assurez-vous que l'heure sur votre appareil est configurée correctement et entrez le token affiché sur votre téléphone.

Q. Qu'arrive-t'il si je perds mon téléphone et que je n'ai pas accès au code token ?

  • A. Faites un ticket (en anglais) sur http://xat.com/ticket dans le département "Lost Auth" et demandez une réinitialisation de votre code token.

Q. Je reçois le message "Login requires authenticator code."

  • A. Vérifiez votre appareil et introduisez le code fourni par l'application.

Q. Si je change de téléphone, comment obtenir l'application sur mon nouveau téléphone ?

  • A. Si vous changez de téléphone, vous devez utiliser la page que vous avez imprimé et ajouter le code dans l'application. Vous pouvez également désactiver l'Authentification puis la remettre en utilisant un nouveau code.

Q. Mes codes Google Authenticator ne fonctionnent pas. (Android)

  • A. C'est peut-être parce que l'heure de votre application Google Authenticator n'est pas synchronisée correctement.
  • Pour vous assurez que vous êtes à la bonne heure :

Sur Android :

  • 1. Allez sur le menu principal de l'application Google Authenticator
  • 2. Cliquez sur Réglages
3. Cliquez sur Correction de l'heure pour les codes
4. Cliquez sur "Sync maintenant

Sur l'écran suivant, une confirmation de la synchronisation de l'heure s'affichera et vous serez en mesure d'utiliser vos codes de vérification pour vous connecter. La synchronisation n'affectera que l'heure de l'application Google Authenticator, et pas celle de votre appareil.

Sur iOS :

  • 1. Allez sur l'application des paramètres iPhone
  • 2. Sélectionnez Général
  • 3. Sélectionnez Date et heure
  • 4. Désactivez l'option Date et heure automatiques et ré-activez la de nouveau
  • 5. Redémarrez votre téléphone

Applications d'Authentification

Les applications sur IOS, Android et Blackberry sont reprises dans le lien ci-dessous : https://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=fr&answer=1066447 Lorsque vous suivez ce guide, veuillez utiliser le code ou le QR code fourni par xat après avoir activé l'option Google Authenticator puisque c'est pour votre compte xat.

Application pour Windows Phone : https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/authenticator/9wzdncrfj3rj

Application pour Windows 8/8.1/10 : https://apps.microsoft.com/windows/en-us/app/google-authenticator/7ea6de74-dddb-47df-92cb-40afac4d38bb

Utiliser l'authentification sans application

Google Chrome : https://chrome.google.com/webstore/detail/gauth-authenticator/ilgcnhelpchnceeipipijaljkblbcobl

Firefox : https://5apps.com/gbraad/gauth

Autres navigateurs : https://5apps.com/gbraad/gauth (utilisez l'application web)

Installez simplement l'application/extension et ajoutez le code à l'extension afin de générer des codes d'authentification à utiliser lorsque vous vous connectez.

Si vous êtes dans la situation "autres navigateurs", vous devrez charger l'application web à chaque fois pour accéder à vos codes d'authentification.

Il est recommandé, si possible, d'utiliser l'authentification sur votre téléphone (i.e utiliser une application mobile) puisque c'est plus sécurisé.