Autenticazione

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Se possiedi un iOS, Android, telefono Windows o un dispositivo Blackberry puoi attivare il Google Authenticator. Questo renderà molto più difficile agli utenti non autorizzati di accedere al tuo account.

Non devi fare affidamento totale a Google Authenticator se non hai una password sicura. Vedi Phishing per maggiori informazioni.

Non condividere mai il tuo codice con un amico o chiunque altro. Lo staff di xat o i Volontari non ti chiederanno mai di disattivare Authentication. Se qualcuno ti chiede di disattivarlo, allora stanno cercando di accedere al tuo account e rubarti i tuoi xats,days e/o powers.

SALVA L'IMMAGINE DEL TUO CODICE A BARRE così potrai scansionarlo dopo nel caso perdessi il tuo codice.

Come abilitare o disabilitare Google Authenticator

Impostazioni sicurezza account.

Abilitarlo

Per abilitare l'autenticazione, vai sulla pagina di accesso ed esegui l'accesso con successo. Clicca il terzo menu a tendina e imposta authentication su "ON(autenticato)". Abilitandolo verrai portato in una pagina in cui sarà presente il codice QR. Puoi scannerizzare il codice a barre premendo l'opzione "Scannerizza codice a barre" nell'app Google Authenticator o l'estensione per browser linkata qui sotto. Dovresti ricevere un codice a 6 cifre che dovrai inserire nella sezione "Inserisci il codice authenticator" nella pagina di accesso. L'app authenticator genererà un codice a 6 cifre ogni 30 secondi. Assicurati di segnare l'opzione *Spunta per salvare il codice su questo PC per 30 giorni.* Se non è segnato, ti chiederà un codice nuovo ogni volta che eseguirai l'accesso.

Esempio di codice QR.

IMPORTANTE. Quando attivi l'Autenticazione di Google, dovreste assicurarti di stampare la pagina col codice dato. Questo ti aiuterà ad aggiungerlo nuovamente in caso smarriate il codice di autenticazione.

Disabilitarlo

Per disabilitarlo, vai nella pagina di accesso di xat ed esegui l'accesso con successo. Seleziona l'ultimo menu a tendina e impostalo su "OFF(non autenticato)". Anche il power tickle verrà disattivato.

Domande frequenti

Q. Mi dà un errore dell'orologio.

  • A. Per favore controlla l'orario sul tuo dispositivo ed assicurati che l'ora sia regolata correttamente. Se il problema persiste scannerizza nuovamente il codice a barre o reinserisci il codice.

Q. Autenticazione incorretta del codice.

  • A. Assicurati l'ora sul tuo dispositivo sia regolata correttamente e inserisci il codice mostrato dal tuo telefono.

Q. Cosa succede se perdo il mio telefono o non ho la possibilità di inserire il mio codice?

  • A. Prepara un ticket http://xat.com/ticket selezionando "Lost Auth" e richiedi che il tuo codice sia resettato.

Q. Mi dice "Per loggarti hai bisogno del codice di autenticazione."

  • A. Controlla il tuo dispositivo e immetti il codice dato dall'applicazione.

Q. Se cambio telefono, come posso fare in modo che questo funzioni sul nuovo telefono?

  • A. Se cambi telefono, hai bisogno della pagina stampata con l'immagine del codice ed aggiungere il tuo account QR codice/ora basata sul codice della applicazione. Puoi anche disattivare l'autenticazione e riattivarla nuovamente ed utilizzare il nuovo codice.

Q. I miei codici su Google Authenticator non funzionano

  • A. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che l'orario sulla tua applicazione Google Authenticator non è sincronizzata correttamente.
  • Assicurati che l'ora sia corretta:

Su Android:

  • 1. Vai nel menù principale nell'applicazione Google Authenticator
  • 2. Clicca su impostazioni o Settings
  • 3. Clicca su Correzione ora per i codici o Time correction for codes
  • 4. Clicca suSincronizza ora o Sync now

Alla prossima schermata, ti verrà confermato se l'ora è stata sincronizzata, ed ora dovresti essere in grado di usare il codice di verifica per loggarti. La sincronizzazione influenzerà solo l'orario del tuo Google Authenticator, non l'orario del tuo dispositivo.

Su iOS:

  • 1. Vai nelle impostazioni del tuo iPhone
  • 2. Seleziona Generali
  • 3. Selezionata Data e ora
  • 4. Disabilita Automatiche e riattivalo di nuovo
  • 5. Riavvia il tuo dispositivo

Applicazioni di Autenticazione

Le applicazioni supportate su iOS, Android e Blackberry sono elencate nella seguente lista: http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=en&answer=1066447 Seguendo le seguenti guide, per favore usa il codice o il codice QR fornito da xat dopo aver attivato il Google Authenticator dato che essi sono per il tuo xat account.

App per Telefono Windows: https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/authenticator/9wzdncrfj3rj

App per Windows 8/8.1/10: https://apps.microsoft.com/windows/en-us/app/google-authenticator/7ea6de74-dddb-47df-92cb-40afac4d38bb

Utilizzare l'autenticazione senza una applicazione

Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/gauth-authenticator/ilgcnhelpchnceeipipijaljkblbcobl

Firefox: https://5apps.com/gbraad/gauth

Altri browsers: https://5apps.com/gbraad/gauth (use the web app)

Installa semplicemente l'estensione/applicazione ed immetti il codice basato sul tempo ed esso genererà il codice di autenticazione che utilizzerai per loggarti.

In caso di altri browsers, dovrai usare le applicazioni web ogni volta per avere accesso ai tuoi codici di autenticazione.

Vi raccomandiamo di usare l'autenticazione sul tuo telefono (es. utilizzando una app) se possibile dato che è più sicuro.