Passwort

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Ein sicheres Passwort ist für xat unabdingbar. Es verhindert, dass Leute Ihr Passwort erraten und Ihren Account kapern. xat beinhaltet Sicherheitsfunktionen zum Schutz davor, welche Sie unter Account Protection durchlesen können. Sehen Sie Phishing für weitere Informationen, sich online zu schützen.

Hinweis: Zeichen/Symbole und Leerzeichen werden aus Ihrem Passwort beim Login (wenn Sie diese in Ihrem Passwort haben) entfernt. Das bedeutet, dass die Symbole/Leerzeichen eigentlich nicht Teil Ihres Passworts sind, da xat diese standardmäßig entfernt. Für Sachen wie das Bearbeiten Ihres Profils oder das Handeln, werden Sie das Passwort ohne die Symbole eingeben oder für einen einfacheren Zugriff komplett ändern müssen (welches Sie über die login page Webseite tun können und auf „Passwort ändern“ klicken müssen). Stellen Sie also sicher, dass Ihr Passwort nur alphanumerische Zeichen enthalt (a-Z, 0-9, 0-9).

Wie erstelle ich ein sicheres Passwort?

Ein starkes Passwort hat eine Länge von mindestens 8 Zeichen, welche eine Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben und Zahlen aufweisen. Je mehr Zeichen Sie benutzen, desto stärker wird Ihr Passwort.

Sie sollten vermeiden, Ihren Namen, Nutzernamen, Geburtstag, wiederholte Zeichen oder einen Haufen geläufiger Wörter zu verwenden. Ihr Passwort sollte auch pro sozialem Konto individuell sein.

Was, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie das Passwort zu Ihrem xat-Konto vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, hier: https://xat.com/lostpass. Geben Sie nach dem Klicken des Links die mit dem Konto verbundene E-Mail ein, vervollständigen Sie das CAPTCHA und Ihnen wird ein Link zum Passwort zurücksetzen geschickt. Beachten Sie, dass die E-Mail bis zu 20 Minuten brauchen kann, bis Sie ankommt, auch wenn dies unwahrscheinlich ist.

Was, wenn ich meine E-Mail vergessen habe?

WICHTIG: Diese Hilfethemen setzen voraus, dass Sie Ihr xat-Konto eingeloggt ist. Wenn Sie sich nicht einloggen können, werden Sie eine eine neue ID erstellen müssen, bevor Sie versuchen, ein Ticket zu öffnen.

Sie können sich auch auf den ticket times Artikel beziehen, um weitere Informationen zur Antwortdauer eines Tickets zu erhalten.

Sie müssen kein bezahlter Nutzer sein, um ein Ticket zu diesen Hilfethemen zu öffnen.

Ich habe vergessen, welche E-Mail mit meinem Konto verbunden ist

Sie können einen E-Mail Tipp oder eine E-Mail Änderung durch das Öffnen eines Tickets https://xat.com/ticket mit dem Thema "E-Mail-Änderung oder E-Mail-Hinweis" beantragen.

Ich habe die Passwörter zu E-Mail und Konto vergessen

Sie werden ein Ticket https://xat.com/ticket unter $link mit dem Hilfethema "Zugang verloren" öffnen müssen.