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Damit Sie nicht von einem Kriminellen gephisht werden, empfehlen wir Ihnen diese vorsorglichen Schritte:
 
Damit Sie nicht von einem Kriminellen gephisht werden, empfehlen wir Ihnen diese vorsorglichen Schritte:
  
'''Step #01:''' When you're logging into your account, ALWAYS make sure you're on xat's registered user account management [http://xat.com/web_gear/chat/register.php page]. You can find out if you're on the correct page by looking at the URL bar, which is located at the top-left corner of your web browser. If the link shows '''http://xat.com/web_gear/chat/register.php''', you're on the correct page. If it shows anything other than the link provided, do NOT enter your e-mail address or registered username and password on that page. Leave the page immediately and report the phishing website by submitting a [http://util.xat.com/support/open.php ticket] under the category "Report Phishing Site." You do not need to be a paid user to submit a ticket in this department.
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'''Schritt #01:''' Wenn Sie sich in Ihrem Konto einloggen, stellen Sie IMMER sicher, dass Sie sich auf der [http://xat.com/web_gear/chat/register.php Kontoverwaltung] Xats  befinden. Um herauszufinden, ob Sie sich auf der richtigen Seite befinden, müssen Sie einen Blick auf die URL-Leiste werfen, welche sich oben links in Ihrem Browser befindet. Sehen Sie '''http://xat.com/web_gear/chat/register.php''', befinden Sie sich auf der richtigen Seite. Falls sie  einen anderen Link sehen, geben Sie NICHT Ihre E-Mail Adresse oder Ihren Benutzernamen bzw. das dazugehörige Passwort auf der Seite ein. Verlassen Sie unmittelbar diese Seite und melden Sie die Phishing-Seite, indem Sie ein [http://util.xat.com/support/open.php Ticket] unter der Kategorie "Report Phishing Site" erstellen. Sie müssen kein bezahlter Benutzer sein, um ein Ticket in dieser Abteilung zu öffnen.
  
 
'''Step #02:''' When you're logging into your account, you have the option of either entering the e-mail address that's associated with your account, or your registered username. When it comes to entering your password, ALWAYS make sure it's the password that's associated with your account and not your e-mail address. xat will NEVER ask you for the password that's associated with your e-mail address under any circumstances. In order to ensure your account is fully protected, use a password that isn't the same password as your e-mail address. Also, make sure your password is alphanumeric, which consists of both letters and numbers (but not symbols). Be sure to make it so it's easy for you to figure out, but hard for a criminal to figure out. As long as it contains at least 10 characters (or more), you will be fine. Don't make your password too long or you might forget it. We highly recommend you avoid using patterns or words in your password and always change your password on a monthly basis. It's better to be safe than sorry.
 
'''Step #02:''' When you're logging into your account, you have the option of either entering the e-mail address that's associated with your account, or your registered username. When it comes to entering your password, ALWAYS make sure it's the password that's associated with your account and not your e-mail address. xat will NEVER ask you for the password that's associated with your e-mail address under any circumstances. In order to ensure your account is fully protected, use a password that isn't the same password as your e-mail address. Also, make sure your password is alphanumeric, which consists of both letters and numbers (but not symbols). Be sure to make it so it's easy for you to figure out, but hard for a criminal to figure out. As long as it contains at least 10 characters (or more), you will be fine. Don't make your password too long or you might forget it. We highly recommend you avoid using patterns or words in your password and always change your password on a monthly basis. It's better to be safe than sorry.

Revision as of 20:53, 28 July 2016

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Befanden Sie sich schon jemals in einer Situation, in der Sie sich in Ihrem Account eingeloggt haben, nur um herauszufinden, ob einige Ihrer xats, days und/oder Powers fehlen? Haben Sie in Verdacht, dass ein unberechtigter Benutzer versucht haben könnte, Ihrem Account zu schaden und es diesem gelang? Sie sind möglicherweise ein Opfer von "Phishing."

Was ist Phishing?

Hierbei handelt es sich um einen Trick, der von Kriminellen benutzt wird, um Ihre E-Mail Adresse und das dazugehörige Passwort zu stehlen. Sie wurden weder gehackt noch handelt es sich um eine Sicherheitslücke. Es ist durchaus vermeidbar, indem Sie wissen, worauf Sie achten müssen. Sie wurden wahrscheinlich bereits im Voraus von Ihrer Bank vor Phishing gewarnt, allerdings denken die meisten Benutzer beim Gebrauch ihrer Xat Accounts nicht daran. Auf Xat werden die Phisher versuchen, Ihre E-Mail Adresse bzw. Passwort, Ihre xats, days, Powers, und vor allem Ihre Identität, zu stehlen.

Wie funktioniert dieser Betrug?

Ein Krimineller erstellt eine Seite, die optisch der Kontoverwaltung Xats entspricht. Anschließend erstellt der Kriminelle einen Link, der einen auf die entsprechende Seite weiterleitet, und auf überzeugender Art und Weise einen dazu bringt, diese Seite zu besuchen. Ein gutes Beispiel dafür wäre das Angebot kostenloser Xats, Days und/oder Powers, solange Sie die Seite besuchen und Ihre E-Mail Adresse bzw. das dazugehörige Passwort eingeben. Das ist definitiv ein Warnsignal. Sie sollten unter KEINEN Umständen je die Seite besuchen, noch sollten Sie Ihre E-Mail Adresse und das dazugehörige Passwort eingeben, unabhängig davon, ob es kostenlos ist. Ausgerechnet durch das Klicken des Linkes an sich könnte der Kriminelle bereits Ihre IP-Adresse haben.

BEACHTEN SIE:: Wenn Sie einer Seite entgegenkommen, welche nach Ihrem E-Mail Passwort fragt, handelt es sich um eine Phishing-Website. Xat wird Sie unter KEINEN Umständen nach derartigen Informationen fragen. Benutzen Sie auch NICHT dasselbe Passwort jener anderen E-Mail Adressen oder Konten die Sie besitzen könnten, selbst wenn diese nichts mit Xat zu tun haben. Sie erhöhen nur das Risiko der Gefährdung Ihrer weiteren Konten.

Neben dem Erstellen doppelter Seiten gibt es noch eine weitere Methode, die von Kriminellen angewandt wird, um an Ihre personenbezogene Daten zu gelangen. Man fragt Sie entweder nach Ihrer Flash Datei oder bittet Sie darum, ein Drittprogramm namens ".sol Editor" runterzuladen und ihren "Wert", der sich über der Kategorie "Zahl" befindet, bekannt zu geben. Sie sollten unter KEINEN Umständen diesen Wert weitergeben. Die Weitergabe des Wertes entspricht der Weitergabe Ihres Passwortes und sie werden schließlich Opfer von Phishing.

Wie kann ich mich selbst schützen?

Damit Sie nicht von einem Kriminellen gephisht werden, empfehlen wir Ihnen diese vorsorglichen Schritte:

Schritt #01: Wenn Sie sich in Ihrem Konto einloggen, stellen Sie IMMER sicher, dass Sie sich auf der Kontoverwaltung Xats befinden. Um herauszufinden, ob Sie sich auf der richtigen Seite befinden, müssen Sie einen Blick auf die URL-Leiste werfen, welche sich oben links in Ihrem Browser befindet. Sehen Sie http://xat.com/web_gear/chat/register.php, befinden Sie sich auf der richtigen Seite. Falls sie einen anderen Link sehen, geben Sie NICHT Ihre E-Mail Adresse oder Ihren Benutzernamen bzw. das dazugehörige Passwort auf der Seite ein. Verlassen Sie unmittelbar diese Seite und melden Sie die Phishing-Seite, indem Sie ein Ticket unter der Kategorie "Report Phishing Site" erstellen. Sie müssen kein bezahlter Benutzer sein, um ein Ticket in dieser Abteilung zu öffnen.

Step #02: When you're logging into your account, you have the option of either entering the e-mail address that's associated with your account, or your registered username. When it comes to entering your password, ALWAYS make sure it's the password that's associated with your account and not your e-mail address. xat will NEVER ask you for the password that's associated with your e-mail address under any circumstances. In order to ensure your account is fully protected, use a password that isn't the same password as your e-mail address. Also, make sure your password is alphanumeric, which consists of both letters and numbers (but not symbols). Be sure to make it so it's easy for you to figure out, but hard for a criminal to figure out. As long as it contains at least 10 characters (or more), you will be fine. Don't make your password too long or you might forget it. We highly recommend you avoid using patterns or words in your password and always change your password on a monthly basis. It's better to be safe than sorry.

Step #03: When it comes to fully protecting your account, we highly recommend you enable the following features: Account Protection, Account Locking and Account Authentication. For more information regarding Account Protection, click here. For more information regarding Account Locking, click here. For more information regarding Account Authentication, click here.

Was kann ich machen, wenn ich denke ich wurde Phished?

If you suspect that an unauthorized user may have compromised your account, do NOT panic. It will only make the situation much worse than it needs to be. The first thing you need to do is change the password to not only your account, but your e-mail address as well, for extra security measures. Also, if you remember the link of the phishing website you were on, report the phishing website as soon as possible by submitting a ticket under the category "Report Phishing Site" and provide as much sufficient proof about the occurrence as you can, such as the date and time of when you went on the phishing website and the date and time of when you got phished. The sooner you report the phishing website, the faster the phishing website will be shut down. Under NO circumstances should you EVER log into another user's account, even if you've been granted permission to. You will be in direct violation of xat's terms of service. Failure to comply with xat's terms of service will result in your account being torched and/or deleted.