Rules:Assistance/pt-br: Difference between revisions

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*Todos os membros da equipe são encorajados a manter o aplicativo translate aberto se possível, já que isso aumentaria altamente a eficiência em encontrar mensagens impróprias e prover assistência quando um usuário não é apto a falar Inglês ou a língua dos membros da equipe.
*Todos os membros da equipe são encorajados a manter o aplicativo translate aberto se possível, já que isso aumentaria altamente a eficiência em encontrar mensagens impróprias e prover assistência quando um usuário não é apto a falar Inglês ou a língua dos membros da equipe.


*Owners can make members when they feel the user has earned it. Although it is not a requirement, it is recommended to consult other owners before doing so.
*Owners podem fazer membros quando eles acharem que o usuário mereceu isso. Embora isso não seja um requerimento, é recomendado que consultar outros owners antes de faze-lo.


*Owners should ranklock a user to guest if that user breaks a rule and is sometimes a temporary moderator.
*Owners should ranklock a user to guest if that user breaks a rule and is sometimes a temporary moderator.

Revision as of 14:58, 19 April 2016

Assistance/pt-br Rules

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Assistance é um chat para que os usuários recebam ajuda em sua língua preferida. A fim de proporcionar a melhor experiência possível para todos os visitantes, nós listamos um conjunto de orientações abaixo que cada usuário deve seguir.
Por favor, note que as orientações se aplicam a todos os elementos do chat e estão sujeitas a alterações.
1. Todos os idiomas são permitidos 
Este é um chat internacional, portanto qualquer idioma é permitido desde que isso seja um idioma real. No entanto, lembre-se que falar uma variação de diferentes idiomas ao mesmo tempo com a intenção de praticar troll e atrapalhar as operações de ajuda é considerado uma ofensa grande. Isso envolve a discrição do moderador.
2. Ajudar é a prioridade principal 
Tópicos gerais são permitidos, mas ajudar é a prioridade principal. Se os temas gerais estão sendo considerados perturbadores para a ajuda, pode ser solicitado que você mova conversa para o chat privado.
3. Seja respeitoso e não assedie ou discrimine 
Nós não permitidos assédio, observações discriminatórias, ou termos de gírias depreciativos. Não diga nada que possa ofender alguém, isso inclui, mas não se limita a, ofender uma pessoa, grupo, ou chat.
4. Não transmita conteúdo impróprio 
Transmitir material de um conteúdo de natureza imprópria não é permitido. Isso inclui imagens sexuais, combinações de smilies, ou figuras do stick. Comportamento não profissional como xingar, ou namorar não é permitido. Censurar um palavrão escrevendo-o com algum caracteres faltando, ou asteriscos não é permitido. Discussão de altamente perigosas ou drogas ilegais (de acordo com a lei dos EUA/Reino Unido) não é permitido. Isso envolve a discrição do moderador.
5. Não faça propaganda de conteúdo não-criativo ou websites 
Geralmente, postar imagens, vídeos ou outro conteúdo criativo é permitido, desde que o conteúdo venha de sites mainstream como Youtube ou Imgur. Postar links para coisas como o fórum do xat, ou qualquer fan site do xat também é aceitável. Qualquer outro tipo de publicidade não é permitido, exceto na página inicial do usuário. Desenhar símbolos para uma página inicial também não é permitido a não ser que o conteúdo na homepage também seja conteúdo que possa ser postado no chat principal.
6. Não personifique outros usuários 
Não personifique outros usuários, ou seja a equipe do xat, voluntários, ou a equipe do Assistance. Agir como outro usuário para que eles sejam kickados ou banidos também não é permitido. Personificação não é necessariamente usar o mesmo nome e avatar como outro usuário. Um exemplo de personificação é quando um usuário diz que é um usuário diferente e tenta agir como o mesmo, o que pode incluir usar o nome e avatar desta outra pessoa.
7. Não solicite um cargo maior 
Pedir para ser membro ou um cargo maior não é permitido. Cargos no Assistance são estritamente conquistados. Você pode encontrar mais informação clicando aqui.
8. Não implore ou peça por produtos gratuitos 
Implorar por xats, days, ou powers não será tolerado. Você pode comprar xats ou entrar em concursos no fórum do xat.
9. Spam não é permitido 
Smiley spam é mais de quatro smilies em uma mensagem, ou mais de seis em um nome. Como sempre, cada usuário tem a permissão de usar num ou count smileys em seu nome o quanto quiser, mas apenas para letras e contagem. Se outros reportarem lag, pode ser solicitado que o usuário mude seu nome. Enviar várias mensagens consecutivas com pouco conteúdo é considerado flood e não é permitido. Adicionar caracteres extra para uma palavra é permitido, para uma extensão razoável. Um moderador irá lhe avisar caso o mesmo considere suas mensagens semelhantes a mensagens de spam. Clicar constantemente em alguém, resultando em tickle spam, não é permitido. Apagar desenhos constantemente também não é permitido. Postar letras de músicas constantemente não é permitido.
10. O uso dos powers Size e Big é restrito 
Não use o power Size acima do nível w7 ou w77. Nomes com smilies podem exceder esse limite para uma extensão razoável, mas não podem sobrepor texto ou nomes. O uso do Size e Big (combinados) acima do nível w6 ou w66 não é permitido.
11. Solicite e responda para a assistência de forma educada 
Conforme descrito nos Termos de Serviço, os usuários que solicitarem ou responderem ao suporte devem fazer isso de maneira educada. Os usuários fornecendo assistência no chat Assistance fazem isso em uma base voluntária e trabalham para dar a cada visitante uma experiência positiva e justa. Queixar-se publicamente sobre as ações de um moderador não é aceitável, e quaisquer queixas devem ser enviadas para o Proprietário Principal, que pode ser feito clicando aqui. Todos os comentários enviados por este canal são lidos.
12. Falsa ajuda e falsas denúncias podem resultar em um ban 
Prover falsa ajuda para um usuário que busca por assistência não é permitido. Se parece que um usuário está fornecendo ajuda falsa com intenções doentes ou em uma maneira obviamente sarcástica esse usuário pode ser banido imediatamente. Erros simples, principalmente devido a informações desatualizadas, podem resultar em uma advertência ou correção. Além disso, se um usuário reporta outro usuário com provas não-genuínas, o usuário reportando pode ser banido para sempre.
13. Troca e vendas não são permitidas, em geral, com algumas exceções 
Usuários podem solicitar para comprar dias de assinante, mas apenas se o usuário está sem dias de assinante. Todo outro tipo de negócio deve ocorrer no chat Trade. Comprar e vender xats, days, powers, números de identificação, ou material gráfico está permitido apenas em mensagens de status. Desenhar setas para um status com a intenção de chamar atenção para a venda de um item que é tipicamente proibido no chat principal também não é permitido. Comprar e vender de qualquer outro produto ou serviço é proibido. Comprar e vender de produtos do xat por dinheiro fora do site é proibido.
14. Não atrapalhe as operações do chat 
Comportar-se de uma maneira que atrapalhe as operações do chat pode resultar em um ban. Debates sobre tópicos, até mesmo política, são aceitáveis desde que as discussões sejam civilizadas. Em conformidade com a primeira regra, tais tópicos podem ser interrompidos caso seja considerado que tais tópicos estão interferindo demais a ajuda. Um desentendimento na opinião, ou até crítica construtiva, não deve ser considerado perturbação, mas emitir comentários odiosos ou abusivos não será tolerado.
15. Do not troll, post inflammatory remarks, or facilitate drama 
Apenas faça perguntas relacionadas ao xat. Desde que este é um chat onde os usuários recebem assistência, há pouco espaço para troll, ou postagem de observações inflamatórias. Entendemos que os usuários podem ter diversão dizendo que eles precisam de ajuda e em seguida postando uma pergunta não relacionada à xat. Isto não é considerado troll. No entanto, existem alguns casos para prestar atenção. Se este tipo de comportamento se torna excessivo ou à mostra, ou se o usuário tem uma óbvia intenção de incomodar os outros ou atrapalhar o bate-papo, ou se o usuário está sendo excessivamente desagradável, pode ser solicitado que o mesmo pare. Postar coisas com a intenção de chocar/assustar (algo que pode ser visto como altamente nojento ou irritante) é considerado excessivamente desagradável e não será permitido e poderá ser considerado troll. Facilitar o drama também não é permitido. Isto principalmente deve desencorajar discussões negativas sobre ocorrências ou operações em outros grupos, a menos que um usuário está solicitando ajuda para lidar com tais situações. Finalmente, pergunte várias vezes a mesma pergunta de pois aqui a mesma foi respondida.
16. Todos os visitantes devem usar um nome com um comprimento ou tamanho razoável 
Visitantes devem usar um nome com um comprimento ou tamanho razoável. Usar um smiley visível como nome é aceitável. Moderadores tem a habilidade de usar sua própria discrição na hora de determinar se um nome é apropriado. Geralmente, usar até uma letra é permitido. Usar apenas um período, por exemplo, é um exemplo de um nome não-razoável.
17. Não discuta sobre hacking, ou atividades relacionadas 
A discussão sobre hacking é estritamente proibida. Um usuário solicitando por ajuda por ter sido hackeado ou comprometido, é aceitável.
18. Fornecer ajuda insincera ou ineficaz não é permitido. 
Se você decidir fornecer assistência para um usuário, isso não deve ser feito de uma forma insincera. Se isso fosse permitido, isso pareceria não profissional e não-genuíno. Um exemplo é simplesmente dizer à um usuário para olhar na wiki, esperando que o mesmo encontre o que precisa. Se você não está preparado para ajudar os outros, então evite ajudar. Simplesmente direcionar para uma palavra linkada, ou um artigo na wiki também é considerado não profissional e pode parecer não-genuíno. Explicar como o visitante pode ser melhor ajudado vendo o recurso, e explicando pra que o recurso é, é suficiente.
19. Tirar sarro de usuários por comprar produtos do xat, ou tentar ganhar cargo, não é permitido 
Os visitantes não visitam o chat para serem repreendidos por suas compras, por isso não tire sarro dos usuários porque compraram produtos do xat. Não tire sarro de usuários que parecem estar tentando se tornarem membros no Assistance. Seus esforços são apreciados.
20. Moderadores e owners tem a palavra final na classificação de material ofensivo 
Desde que o Assistance permite todas os idiomas, não é possível listar cada termo ou frase ofensiva. Para instancias menores de comportamento impróprio, o usuário será avisado para parar ou será kickado, baseado no julgamento dos moderadores ou owners, quem assiste o comportamento. Se você não concordar com o forma como um moderador ou owner lida com uma situação, espere até que uma pessoa de maior cargo esteja disponível para resolver sua reclamação ou solicitação.
21. Obedeça os Termos de Serviço do xat 
O não-cumprimento dos Termos de Serviço pode resultar em um ban. Os tópicos seguintes são as maiores áreas para se ter em conta: Expor informações pessoais, abusar ou ensinar falhas, e golpes ou roubos. Postar links para, discutir, ou até mencionar servidores privados de qualquer tipo não é permitido, especialmente os que envolvem xat.

INFORMAÇÕES PARA A EQUIPE

  • Uma razão completa é requerida para cada kick. Moderadores sempre precisam incluir uma razão quando banir. A única exceção é quando você está banindo bots invasores ou quando um usuário está evadindo banimentos.
  • Se uma invasão está acontecendo, use o /p modo de proteção. Se isso falhar, use o modo /pr.
  • Se um usuário quebra uma regra enquanto busca por assistência, dê mais clemência do que alguém que está aqui para falar sobre temas gerais
  • Inclua a informação de quebra de regra nas razões dos kicks então estes usuários podem corrigir seu comportamento. Não basta dar apenas um kick e esperar que eles compreendam o que estão fazendo de errado.
  • Um ban não deve acontecer se o usuário sai do chat mas normalmente seria kickado pela ofensa cometida.
  • Usuários podem testar combinações de smileys em um nível mínimo desde que isso não atrapalhe as operações normais de ajuda.
  • Conduta não profissional em outros chats podem coloca-lo em risco de ser rebaixado no Assistance. Isso é tratado numa base de caso-a-caso.
  • Você deve ser ativo para manter sua posição. Atividade é medida pelo quanto você ajuda, não por eventos gravados.
  • Consulte um usuário do seu cargo ou maior quando decidir rebaixar alguém. Em casos de abuso claro, você pode rebaixar imediatamente.
  • Não dê ban por longos períodos de tempo, por razões fúteis. O banimento de um dia inteiro pode não ser necessariamente justo para todas as violações de regras. Pense cuidadosamente sobre o que é justo e adequado.
  • Owners não podem mutar pessoas por coisas bobas (tais como smiley spam).
  • Não dê kick em usuários banidos, a não ser que eles estejam clicando em você rapidamente.
  • Enquanto a responsabilidade primária de um owner é certificar-se de que outros membros da equipe estão efetivamente ajudando e reforçando as regras, owners ainda precisam ajudar.
  • Enquanto a responsabilidade primária de um owner é certificar-se de que outros membros da equipe estão efetivamente ajudando e reforçando as regras, owners ainda precisam ajudar.
  • Moderadores precisam providenciar provas de violações que ocorrem em seu chat privado.
  • Todos os membros da equipe são encorajados a manter o aplicativo translate aberto se possível, já que isso aumentaria altamente a eficiência em encontrar mensagens impróprias e prover assistência quando um usuário não é apto a falar Inglês ou a língua dos membros da equipe.
  • Owners podem fazer membros quando eles acharem que o usuário mereceu isso. Embora isso não seja um requerimento, é recomendado que consultar outros owners antes de faze-lo.
  • Owners should ranklock a user to guest if that user breaks a rule and is sometimes a temporary moderator.
  • If you are away or busy, please move to the staff pool. This will allow for the bot to make temporary moderators more accurately based on need.
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