Rules:Assistance/ro: Difference between revisions

From xat wiki
(Created page with "Puneţi doar întrebări care au legătură cu xat. Din moment ce acesta este un chat pentru utilizatorii care doresc să primească asistenţă, aici nu este loc pentru troll...")
(Created page with "Comportându-vă într-un mod care perturbă operaţiunile chat-ului poate duce la un ban. Având dezbateri despre subiecte, chiar şi politică, este acceptabil atâta timp c...")
Line 49: Line 49:
   
   
|rule14=Nu întrerupeţi operaţiunile de pe chat
|rule14=Nu întrerupeţi operaţiunile de pe chat
|rule14d=Behaving in a manner that disrupts the operations of the chat may result in a ban. Having debates about topics, even politics, is acceptable as long as the discussions are civil. In accordance with the first rule, such topics may be halted if it is deemed that such topics are interfering too much with helping. A disagreement in opinion, or even constructive criticism, should not be considered disruption, but sending hateful or abusive comments will not be tolerated.
|rule14d=Comportându-vă într-un mod care perturbă operaţiunile chat-ului poate duce la un ban. Având dezbateri despre subiecte, chiar şi politică, este acceptabil atâta timp cât discuţiile sunt civilizate. În conformitate cu prima regulă, astfel de subiecte pot fi oprite dacă se consideră că astfel de subiecte interferează prea mult cu procesul de ajutare a altor utilizatori. Un dezacord în opinie, sau chiar critici constructive, nu ar trebui să fie considerate perturbatoare, dar trimiterea comentariilor urâcioase sau abuzive nu va fi tolerată.
   
   
|rule15=Nu troll-aţi, postaţi remărci inflamatorii, sau facilităţi drama
|rule15=Nu troll-aţi, postaţi remărci inflamatorii, sau facilităţi drama

Revision as of 20:53, 11 September 2015

Assistance/ro Rules

Edit-icon.png
xat Assistance este un chat pentru ca utilizatorii să primească ajutor în limba lor preferată. Pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă pentru toți vizitatorii, am enumerat o serie de linii directoare mai jos pe care fiecare utilizator trebuie să le urmeze. Orientările se aplică tuturor elementelor chat-ului.
1. Toate limbile sunt permise 
Acesta este un Chat internațional, prin urmare, orice limbă este permisă atâta timp cât este necesar.
2. Ajutarea este principala prioritate 
Temele generale sunt permise, dar ajutarea utilizatorilor are prioritate de top. În cazul în care subiecte generale sunt considerate perturbatoare ajutării utilizatorilor, vi se poate cere să mutaţi conversaţia într-un chat privat.
3. Fiți respectuos și nu hărțuiți sau discriminați 
Noi nu permitem hărţuirea, remărci discriminatorii sau termeni argotici derogatori. Nu spuneţi lucruri care ar putea să îi jignească pe alţii, aceste lucruri includ, dar nu se limitează doar la, a vă bate joc de o personă, un grup sau un chat.
4. Nu trimiteţi conţinut neadecvat 
Împărtăşirea materialelor de natură inadecvată nu este permisă. Acestea includ imagini sexuale, combinaţii de emoticoane sau figuri băţ. Comportamentul neprofesinal precum înjuratul sau flirtul nu este permis. Cenzura unei înjurături prin scrierea înjurăturii omiţând câteva caractere sau asteriscuri nu este permisă. Discuţia despre droguri extrem de periculoase sau ilegale (în conformitate cu legislaţia din SUA/Marea Britanie) nu este permisă. Acest lucru implică discreţia moderatorilor.
5. Nu faceţi publicitate conţinutul non-creativ sau site-urilor web 
În general, postarea imaginilor, a videoclipurilor sau a altor conţinuturi creative este permisă, atâta timp cât acestea provin de la site-uri obişnuite precum YouTube sau Imgur. Postarea unor lucruri de pe forumul xat sau alte site-uri fan ale xat este de asemenea acceptată. Orice altă publicitate nu este permisă, cu excepţia celei în pagina de start (homepage) a utilizatorului. Semnele desenate pe o pagină e start nu sunt permise decât dacă conţinutul de pe pagina de start este de asemenea conţinut care poate fi postat pe chat-ul principal.
6. Nu vă daţi drept alţi utilizatori 
Nu vă daţi drept alţi utilizatori, în special personalul xat, voluntari, sau personal al chat-ului Assistance. A vă da drept un alt utilizator pentru a îl face să primească kick sau ban este de asemenea interzis. Uzurparea (a vă da drept altcineva) nu înseamnă neapărat a folosi acelaşi nume sau avatar ca o altă persoană. Un exemplu de uzurpare este când un utilizator spune că este un alt utilizator şi încearcă să se comporte ca utilizatorul respectiv, acest lucru poate să includă folosirea avatarului şi numelui utilizatorului respectiv.
7. Nu solicitaţi un rang superior 
A cere să deveniţi membru sau un rang superior nu este permis. Poziţiile pe chat-ul Assistance sunt strict câştigate. Puteţi găsi mai multe informaţii dând click aici.
8. Nu cerşiţi sau cereţi produse gratuite 
Cerşitul pentru xats, zile sau puteri nu va fi tolerat. Puteţi fie să achiziţionaţi xats sau puteţi intra în concursuri găzduite pe forumul colectiv.
9. Spam-ul nu este permis 
Spam-ul emoticoanelor înseamnă mai mult de patru emoticoane într-un mesaj sau mai mult de şase într-un nume. Cu toate acestea, fiecărui utilizator îi este permis să utilizeze câte emoticoane num şi count doreşte, dar numai pentru litere şi numărare. Dacă alţii raportează lag, utilizatorul poate fi rugat să îşi schimbe numele. Trimiterea a mai multe mesaje consecutive cu conţinut mic este considerată flood (inundaţie) şi nu este permisă. Adăugarea de caractere suplimentare pentru un cuvânt este în regulă, într-o măsură rezonabilă. Un moderator vă va avertiza în cazul în care consideră că mesajele dumneavoastră seamănă cu mesajele de spam. A da click pe cineva în mod constant, rezultând în tickle spam, nu este permis. A şterge mâzgălituri (doodles) în mod constant nu este permis. A posta versuri în mod constant nu este permis.
10. Utilizarea puterilor Size şi Big este restricţionată 
Nu folosiţi puterea Size mai mare de nivelul w7 sau w77. Numele cu emoticoane pot depăşi această limită într-o măsură rezonabilă, dar nu pot suprapune text sau alte nume. A folosi puterea Size şi puterea Big (combinate) mai mare de nivelul w6 sau w66 nu este permis.
11. Cereti și răspundeti la asistență într-un mod politicos 
După cum este subliniat şi în Termeni şi condiţii, utilizatorii care solicită sau răspund pentru a ajuta ar trebui să facă într-un mod politicos. Utilizatorii care oferă asistenţă la pe chat-ul Assistance fac acest lucru în mod voluntar şi lucrează pentru a da fiecărui oaspete o experienţă corectă şi pozitivă. A face plângeri publice despre acţiunile unui moderator nu este accept, şi orice probleme ar trebui să fie discutate cu un proprietar principal, lucru care se poate face dânând click aici. Toate feedback-urile trimise prin acel canal sunt citite.
12. Ajutorul fals şi rapoartele false pot duce la un ban 
A oferi ajutor fals/incorect unui utilizator care cere asistenţă nu este permis. Dacă se constată că un utilizator oferă ajutor fals cu rea-intenţie sau într-un mod evident în glumă, utilizatorul poate fi interzis imediat. Greşeli simple, mai ales că urmare a informaţiilor învechite, poat duce la un avertisment sau corecţie. În plus, în cazul în care un utilizator raportează alt utilizator cu dovezi non-autentice, utilizatorul care raportează poate fi interzis pentru totdeauna.
13. Vânzarea sau comercializarea nu sunt în general permise, cu câteva excepţii 
Utilizatorii pot să ceară să cumpere zile, dar doar dacă utilizatorul a rămas fără zile. Toate celelalte comercializări ar trebui să aibă loc pe chatul Trade. Cumpărarea de xats, zile, puteri, numere de identificare sau grafice este permisă doar în mesajele de stare (status). A face semne către un status cu intenţia de a aduce atenţia asupra vânzării unui element care este de obicei interzis pe chat-ul principal este de asemenea interzisă. Cumpărarea sau vânzarea altor produse şi servicii este interzisă. Cumpărarea sau vânzarea produselor xat pentru valută din afară site-ului este interzisă.
14. Nu întrerupeţi operaţiunile de pe chat 
Comportându-vă într-un mod care perturbă operaţiunile chat-ului poate duce la un ban. Având dezbateri despre subiecte, chiar şi politică, este acceptabil atâta timp cât discuţiile sunt civilizate. În conformitate cu prima regulă, astfel de subiecte pot fi oprite dacă se consideră că astfel de subiecte interferează prea mult cu procesul de ajutare a altor utilizatori. Un dezacord în opinie, sau chiar critici constructive, nu ar trebui să fie considerate perturbatoare, dar trimiterea comentariilor urâcioase sau abuzive nu va fi tolerată.
15. Nu troll-aţi, postaţi remărci inflamatorii, sau facilităţi drama 
Puneţi doar întrebări care au legătură cu xat. Din moment ce acesta este un chat pentru utilizatorii care doresc să primească asistenţă, aici nu este loc pentru troll sau pentru a posta remărci inflamatorii. Înţelegem că unii utilizatori se distrează de minune spunând că au nevoie de ajutor şi apoi punând o întrebare care nu are nici o legătură cu xat. Acest lucru nu este considerat troll. Totuşi, există unele cazuri la care trebuie să fiţi atenţi. Dacă acest tip de comportament devine excesiv, sau în cazul în care utilizatorul are o intenţie evidentă de a deranja alte persoane sau de a perturba chat-ul, sau în cazul în care utilizatorul este prea-insuportabil, acesta poate fi rugat să se oprească. A poştă lucruri pentru a şoca (lucruri care pot fi percepute ca fiind de-a dreptul dezgustătoare sau care pot provoca furie) este considerat mult prea insuportabil şi nu va fi permis şi poate fi considerat troll. Facilitarea dramei este, de asemenea, interzisă. Acest lucru ar trebui să descurajeze în primul rând, discuţiile negative despre evenimente sau acţiuni petrecute pe alte grupuri, cu excepţia cazului în care un utilizator solicită asistenţă pentru a face faţă unor astfel de situaţii. În cele din urmă, nu repetaţi aceeaşi întrebare după ce aceasta a primit un răspuns.
16. Toți vizitatorii trebuie să utilizeze un nume de lungime sau mărime rezonabilă 
Vizitatorii sunt obligaţi să utilizeze un nume de lungime sau mărime rezonabilă. Folosind un emoticon vizibil ca un nume este acceptabil. Moderatorii au capacitatea de a folosi propria lor putere de apreciere atunci când se stabileşte dacă un nume este adecvat. În general, chiar şi folosirea unei singure litere este în regulă. Folosind doar un punct, de exemplu, este un exemplu de nume de nerezonabil.
17. Nu discutaţi despre activităţi de hacking sau asemănătoare 
Discuţia despre hacking este strict interzisă. Un utilizator cerând ajutor pe această temă, fiind piratat/spart sau compromis, este acceptabil.
18. A oferi ajutor nesincer sau ineficient nu este permis 
Dacă decideţi să oferiţi asistenţă unui utilizator, nu trebuie să o faceţi într-un mod nesincer. Dacă acest lucru ar fi permis, ar părea neprofesional şi non-autentic. Un exemplu este pur şi simplu a spune unui utilizator să se uite la wiki, sperând că ei vor găsi ceea ce au nevoie acolo. Dacă nu sunteţi pregătiţi să ajutaţi alţi utilizatori, atunci evitaţi să ajutaţi. A îndruma un utilizator doar către un cuvânt conectat sau un articol wiki, fără alte explicaţii, este de asemenea considerat neprofesional şi poate părea non-autentic. Explicând cum vizitatorul poate fi ajutat mai bine vizualizând sursa şi explicând pentru ce este sursa respectivă, este suficient.
19. A vă bate joc de utilizatori pentru achiziţionarea de produse xat, sau încercarea de a câştiga rang, nu sunt permise. 
Vizitatorii nu vin pe chatul Assistance să fie mustraţi pentru achiziţiile lor, aşa că nu va bateţi joc de utilizatori pentru achiziţionarea de produse xat. Nu râdeţi de utilizatori care par a încerca să a devină membrii pe chat. Eforturile lor sunt apreciate.
20. Moderatorii și proprietarii au ultimul cuvânt în clasificarea materialelor ofensive. 
Deoarece toate limbile sunt permise pe chat-ul Assistance, nu este posibil să listăm fiecare termen ofensiv sau frază ofensivă. Pentru cazuri minore de comportament inadecvat, utilizatorului i se va spune să se oprească sau va primi kick, pe baza hotărârii de moderatorilor sau proprietarilor care sunt martorii comportamentul. Dacă nu sunteţi de acord cu felul în care un moderator sau proprietar abordează o anumită sitatie, aşteptaţi până când o persoană de rang mai înalt este disponibilă pentru a vă rezolva plângerea sau cererea.
21. Respectaţi Termenii de utilizare ai xat-ului
Nerespectarea acordului cu Termenii de utilizare poate duce la ban. Următoarele subiecte sunt domenii majore de lua în considerare: Expunerea informaţiilor personale, abuzarea sau învăţarea erorilor, şi înşelătoria sau fraudarea. Postarea, discutarea, sau chiar şi menţionarea unor servere private de orice fel este interzisă, în special a celor care au legătură cu xat.

INFORMATII PENTRU PERSONAL

  • Un motiv întreg este necesar pentru fiecare kick. Moderatorii trebuie întotdeauna să includă un motiv atunci când dau ban. Singura excepţie este atunci când daţi ban unui raid de boţi.
  • Dacă are loc un raid, utilizaţi modul de protecţie /p. Dacă aceasta nu reuşeşte, utilizaţi modul /pr. Nu utilizaţi protecţie în cazul în care un utilizator se debaneaza pe el însuşi.
  • În cazul în care un utilizator încalcă o regulă în timp ce solicită asistență, dați-i mai multă clemență decât cuiva care este aici doar pentru a vorbi despre subiecte generale.
  • Includeţi informaţii despre regulile încălcate în motivul pentru care daţi kick pentru ca utilizatorii să îşi poată corecta comportamentul. Nu daţi doar o indicaţie sperând ca ei să înţeleagă greşeala lor.
  • Un ban nu ar trebui să fie emis dacă utilizatorul părăseşte chat-ul dar în mod normal ar merita un kick pentru infracţiunea săvârşită.
  • Utilizatorilor le este permis să testeze combinaţii de emoticoane la un nivel minim atâta timp cât nu perturbă operațiunile normale de ajutare a altor persoane.
  • Comportament neprofesional la alte chat-uri v-ar putea supune la riscul unei retrogradări pe chat-ul Assistance. Acest lucru este manipulat în funcţie de fiecare caz în parte.
  • Trebuie să fiţi activ pentru a vă menţine poziţia. Activitatea este măsurată prin cât de des ajutaţi, nu prin evenimentele înregistrate.
  • Consultaţi un utilizator e rang egal sau mai mare pentru a decide dacă cineva trebuie să fie retrogradat. În caz de abuz clar, puteţi retrograda pe loc.
  • Nu daţi ban pentru perioade lungi de timp pentru motive nu foarte importante. Un ban de o zi s-ar putea să nu fie corect pentru unele reguli încălcate. Gândiţi-vă cu atenţie la ceea ce este corect şi adecvat.
  • Proprietarii nu pot da mute oamenilor pentru lucruri mărunte(cum ar fi spam-ul emoticoanelor).
  • Nu daţi kick utilizatorilor, doar dacă aceştia dau click rapid pe dumneavoastră.
  • În timp ce principala responsabilitate a proprietarilor este să se asigure că membrii personalului ajută în mod eficient şi aplică regulile, proprietarii tot trebuie să ajute alţi utilizatori.
  • Interdicţiile (bans) emise de către bot ar trebui să fie verificate. În cazul în care utilizatorul are nevoie de ajutor, luaţi în considerare ridicarea interdicţiei (unban) acestuia.
  • Moderatorii trebuie să prezinte dovezi pentru încălcările care apar în chat-ul privat al moderatorului.
Soluționarea problemelor
Edit-icon.png
Noutăți