Kurallar:Destek

From xat wiki
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of the page Rules:Assistance and the translation is 98% complete.

Assistance/tr Rules

Assistance (destek) kullanicilarin kendi tercih ettikleri dilde yardim alabildikleri bir sohbet kutusudur. Tüm ziyaretcilerin en iyi sekilde yardim alabilmeleri icin, asagida her kullanicinin uymasi gereken kurallari hazirladik.
Kurallarin sitenin tüm uygulamalari icin gecerli ve degistirilebilir oldugunu unutmayiniz.
Other languages:
English • ‎Tagalog • ‎Türkçe • ‎bosanski • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎italiano • ‎magyar • ‎polski • ‎português do Brasil • ‎română • ‎shqip • ‎srpski (latinica)‎ • ‎svenska • ‎العربية • ‎ไทย
1. Tüm dillerin konuşulmasına izin verilmektedir 
Burası uluslararası bir sohbet kutusudur, bu nedenle tüm dillere gercek dil oldugu sürece izin verilir. Ancak, yardim islemlerini troll amacli ve farkli dillerde rahatsiz edici sekilde varyosyonlarda bulunmanin büyük bir suc oldugunu aklinizda bulundurun. Bu moderatörün takdirini kapsar.
2. Yardim ana önceliktir 
Genel konulara izin verilir, ancak yardim herseyden önceliklidir. Eger genel de yapilan özel konusmalar , yardimlasmaya engel teskil ediyorsa, özel sohbete gecmeniz istenebilir.
3. Saygılı olunuz ayrıca taciz ve ayrımcılık yapmayınız. 
Kişilerle hakaret içerikli konuşmalar yapmayınız,örneğin ayrımcılık, taciz,argo ve kişilere, sohbet kutularına ya da gruplara saygısız itamlarda bulunmayınız.
4. Uygunsuz icerik olan paylasimlar yapmayin 
Uygunsuz içerikli bağlantılara izin verilmez. Bunlar seksüel resimler, ifade kombinasyonları yada stick figürlerini içermektedir. Küfür içerikli kelimerin bir kısmını yazmadan veya yıldız ile sansürleyerek kullanmak yasaktır .Küfür veya flört gibi profesyonel olmayan davranışlara izin verilmez Yasa dışı ürünler ve uyuşturucu hakkında tartışmak yasaktır. (US/UK kanunlarına göre). Bu konular hakkındaki hüküm moderatörlerin takdirine bırakılmıştır.
5. Önerilmeyen içerik veya website reklamı yapmayınız. 
Genellikle,resim yükleme,video ya da diğer yaratıcı içeriklere izin verilmektedir, ancak bu bağlantıların önerilmiş olması gerekmektedir, örneğin Youtube veya Imgur gibi. xat forum veya herhangi bir xat fan sitesinin bağlantısının paylaşılması kabul edilebilir. Ancak diğer reklamlara izin verilmez, bu durum kullanıcıların anasayfa bağlantılarını içermez. Kullanıcı isimlerinde bağlantı reklam bulundurmak yasaktır, ancak ev adreslerinde olduğu sürece sorun teşkil etmez. Ayrıca bu bağlantıları ana sohbete taşımakta yasaktır.
6. Diğer kullanıcıları taklit etmeyiniz. 
Diğer kullanıcıları, xat personelini volunteers ya da Chat görevlilerini taklit etmeyiniz. Diğer kullanıcıları taklit eden kişiler şutlanabilir ya da yasaklanabilir. Taklit sadece avatar veya diğer kullanıcının ismini kullanarak yapılmaz. Bir taklit örneği olarak şu gösterilebilir; bir kullanıcı bir şey dedikten sonra diğer kullanıcın aynı şeyleri kasıtlı şekilde yazmasıda taklit olayına girmektedir.
7. Rütbe istemeyiniz. 
Üyelik veya daha yüksek bir rütbe talep etmeyiniz. Assistancede rütbe kesinlikle hak ederek kazanilir. Daha fazla bilgi icin buraya tiklayin.
8. Bedava ürün istemeyin ya da bunun için yalvarmayınız. 
Xats, days yada güç için yalvarmaya kesinlikle tolerans gösterilmeyecektir. Siz xats alabilirsiniz veya Forum toplulugun da bulunan etkinliklere katılarak kazanabilirsiniz.
9. Spam e izin verilmemektedir. 
İfadelerin ana sohbette bir sefer 4 tane kullanılmasına, isimlerdeyse 6 tane kullanılmasına izin verilir. Ancak her kullanıcının isteklerine göre num veya count ifadelerini isimlerinde kullanmalarına izin verilir. Ama diğerleri gecikme ile alakalı rapor ederse, kullanıcıların isimlerini değişmeleri istenebilir. Aynı mesajları birden fazla şekilde gönderilmesine veya kelimelerin harf harf yazılmasına izin verilmez. Bir kelime için ekstra karekter eklenmesi makul kabul edilebilir. Moderatörler sizi eğer mesajlarınızda spam yapıyorsanız uyaracaktır. Size gücünü w7 yada w77 seviyesinde kullanmayınız. Diger isimle örtüsdügü icin isimde Size kullanmasina izin verilmez. Birine tıklayarak tickle spam yapılmasıda ayrıca yasaktır. Ayrıca doodle uygulamasıyla çizilen resimleri silmek yasaktır.
10. Size ve Big kullanmak kisitlidir. 
Seviye w7 veya w77 seviyesinde Size gücünü kullanmayin. Isimler ile ifadeler belirli bir limite kadar kabul edebilir, fakat diger isim veya metinlerin üstünü örtmedigi takdirde. Size ve Big yukardaki seviye w6 veya w66 icerdigi icin (kombine) sekilde kullanimi yasaktir.
11. Talep edilen yardim istenegine nazik bir sekilde cevap veriniz 
Kullanim sartlarinda tarif edildigi gibi, kullanicilarin destek ve yardim taleplerine nazikce cevap veriniz. Assistance kullanicilarina assistance sitesi olarak en iyi ve adil sekilde memnum kalmalari icin calisiyoruz. Genelde moderatörleri elestirmek sikayet etmek kabul edilebilir birsey degildir, yalniz bir moderatör ile sikayetlerinizi ana sahibe burayi tiklayarak iletebilirsiniz. Burdan gönderilen her bildirim okunur.
12. Yanlis yardim ve sahte rapor yapanlar yasaklanir 
Yardim talep eden bir kullaniciya , yanlis bilgi vermek tolere edilemez. Bir kullanicin bilerek kötü niyet ve saka yoluyla yanlis ettigi tespit edilirse, bu kullanicin yasaklanmasina neden olur. Basit hatalar, veya eskimis yardim hatalari uyarip düzeltilebilir. Ayrica, eger bir kullanici sahte bi rapor hazirlayip sikayet ederse, bu onun sinirsiz yasaklanmasina neden olabilir.
13. Bir kaç istisna haricinde genel olarak alım satım yapılması yasaktır. 
Kullanıcılar eğer hiç dayse sahip değilse, days ticaretine izin verilmektedir. Diğer tüm alım satımlar Trade sitesi kısmında yapılmaktadır. Days,xats,güç,ID,arkaplan alım satımı yasaktır, sadece durum mesajınızda bulundurabilirsiniz. İşaretler ile durum mesajınızda bulunan alım satım ile alakalı durumlara dikkat çekmek veya ana sohbette bundan bahsetmek yasaktır. Off-site için xat alıp satmakta ayrıca yasaktır.
14. Site islemlerini rahatsiz etmeyiniz 
Site islevselligini rahatsiz edici bir sekilde davranmak yasaklanmaya neden olabilir. Belirli konular, hatta siaysetde dahil tartisabilir, fakat yardim alimini engelliyecek sekilde olursa ilk kural uyarinca durdurulabilir. Görüs belirtme veya yapici olacak bir sekilde elestiri kabul edilebilir, fakat nefret dolu ve hakaret sayilabilcek sekilde yapilan elestireler tolere edilmez.
15. Aksamalara, trolle, argo içerikli mesajlara ya da acındırmalara neden olmayınız. 
Sadece xat ile ilgili sorular sorun. Bu kullanicilara yardim sunmak amacli bir site oldugu icin, trollemek ve enflamatuar iceren sözlere pek yer olmuyor. Bazi kullanicilarin saka amacli yardim talebinde bulunup xat harici bi soru sorabilceklerini anliyorum, Fakat bu kabul edilebilir degildir. Bu durumlar belirli bi yere kadar anlayisla karsilanabilir, fakat kullanicilari cok bariz bir sekilde rahatsiz edici ve alayci bir uslüp kullanarak yapilan davranislar durdurabilinir. Olaylari dramatize etmekde kabul edilebilir bi davranis degildir. Diger siteler hakkinda olumsuz tartismalar ve islemler yapilmamalidir, tabi eger kullanici bu durumlardan dolayi destek talebinde bulunmasi harici. Ve bir soruya cevap aldiktan sonra tekrar tekrar ayni soruyu sormayin.
16. Tüm kullanıcılar makul uzunlukta ve genişlikte isim almak zorundadırlar. 
Kullanıcılar makul uzunlukta ve genişlikte isim kullanmak zorundadır. Görünür ifadelerden oluşan isimlere izin verilir. Moderatörler kendi sağduyularıyla bir ismin uygunsuz olduğuna karar vermeleri görevleri dahilindedir. Genel olarak tek harf kullanımı bile yeterli sayılır. Sadece bir süreliğine bile bu kurallar dışında bir isim kullanmak uygun olmayan bir isim kullandığınız örneğini teşkil eder.
17. Hack veya bununla bağlantılı aktiviteler hakkında tartışmayınız. 
Hack ile ilgili tartismalar kesinlikle yasaktir. Bir kullanici bununla ilgili yardim talep etmedigi sürece.
18. Samimiyetsiz veya etkisiz yardım saglanmasina izin verilmez. 
Eger bir kullaniciya yardim etmeye karar verirseniz, bu samimi bir sekilde olmalidir. Eger aksi olmasina izin verirseniz bu profesyonelce ve orjinal olmayan bir görüntü olusturur. Bir örnek vermek gerekirse, kullaniciya wiki'ye bakmasini tavsiye edebilir ve aradigi sekilde yardimi bulmasini umdugunuzu söyleyebilirsiniz. Eger yardim etmeye yeterli degilseniz, yardim etmekten kacinmalisiniz. Kolay bir sekilde wikiden her hangi bir link veya bir makale atmaniz profesyonelce yardim etmediginiz anlamina gelir. Fakat kullaniciya aradigi yardimla ilgili bir kaynak sunar ve bunu aciklarsaniz, bu yeterlidir.
19. xat ürünlerine ödeme yapmış yada üye olmak için çaba gösteren kişiler ile alay etmeyiniz. 
Kullanıcılar alışverişlerinden dolayı hor görüldükleri için Assistanceye gelmiyorlar, bu nedenle xat ürünlerine ödeme yapmış kişilerle alay etmeyiniz. Ayrıca üye olmak için çaba gösteren kişilerlede alay etmeyiniz. Onların çabası takdir edilmelidir.
20. Moderatörler ve sahipler uygunsuz materyallerin ve hakaret içeren durumların sınıflandırılmasında son sözü söyleme hakkına sahiptir. 
Assistance olustugundan beri her dil kullanimina izin verir, asiri saldirgan terim ve tabir kullanimi mümkün degildir. Kücük uygunsuz davranislarda, kullanicin durmasi istenir veya sutlanabilir, bu davranisa tanik olan moderatör ve sahiplerin insiyatifine kalmis bi durumdur. Eger bir moderatör veya sahibin davranislarindan dolayi rahatsizsaniz, daha yüksek bir rütbeye sahip olan birinden bu konuyla ilgili yardim alabilirsiniz.
21. xat Kullanim sartlarina uyunuz. 
Bu kurala uymayanlar banlanacaktir. Bu kurallar kisisel bilgilerin aciga vurumu, kötüye kullanma ya da kimlik avi veya hile gibi durumlari kapsar. Diğer servisler hakkında bağlantılara hatta tartışmaya bile izin verilmeyecektir, özellikle xat içeren diğer servisler.

GÖREVLI BILGILENDIRME

  • Her şutlama için sebebin tamamı yazılmalıdır. Moderatörler her zaman yasaklama yaparken sebep belirtmek zorundadırlar. Sürü halinde gelen botlar ve kendi yasagini kiran kullanicilar icin bu durum istisna taşımaktadir.
  • Eğer baskın çıkarsa, /p koruma modunu kullanın. Eğer bu işe yaramazsa, /pr modunu kullanın.
  • Eger kullanici yardim ararken bir kurali ihlal ederse, ona sadece genel konular icinde burda sohbet eden birinden daha fazla tolerans gösteriniz.
  • Kural dışı durumlarda yapılan şutlamalarda bulunan sebepler o kişilerin kendi yanlışlarını düzeltmesine yardımcı olur. Bu sadece bir tavsiye değildir bu onların yanlışlarını anlamaları için bir fırsattır.
  • Ban eğer kullanıcı chatten ayrıldıysa tartışılmamalıdır, ancak normal olarak şutlandıysa uyarılabilir.
  • Kullanıcıların minimal seviyede yardimi rahatsız etmeyecek biçimde ifade kombinasyonlarını denemesine izin verilmektedir.
  • Profesyonellikten uzak bir biçimde diğer sohbet kutularındaki davranışlar Assistance de yetkinizin düşürülmesine neden olabilir. Bu vaka ayrı ayrı ele alınarak karara varılır.
  • Pozisyonunuzu korumanız için aktif olmak zorundasınız. Aktiflik yaptiginiz etkinliklerden cok ne kadar cok yardim ettiginizle ölcülür.
  • Bir kişinin yetkisini almadan önce eşit veya sizden yüksek rütbede olan birine danışın. Net istirmar vakalarında istirmarı yapan kişinin rütbesini hemen düşürebilirsiniz.
  • Saçma nedenlerden dolayı uzun süreli yasaklama yapmayınız. Gün aşırı yasaklamalarda adil bir şekilde karar vererek yasaklama yapınız. Ve neyin adil neyin uygun olduğunu iyi düşünün.
  • Sahipler kisileri kücük seyler icin mutelemeyez (ifade spami harici)
  • Kullanıcılar size hızlı ve seri şekilde tıklamadığı sürece şutlama ve yasaklama yapmayınız.
  • Sahip üyelerin ve diger personelin yardim etmesi ve kurala uymasini saglamalidir, fakat yinede her zaman yardim icin sahibinde olmasi gereklidir.
  • Bot tarafindan yasaklanmalar kontrol edilmeli, Eger kullanicinin yardima ihtiyaci varsa yasagi kaldirilmalidir.
  • Moderatörler eğer olay moderatörlerin özel sohbet bölümünde meydana gelmişse kanıt göstermek zorundadırlar.
  • Personel baska bir dilde olan uygunsuz mesajlari kolayca algiyabilmek icin, ayrica yardim istemeye gelen kullanicilarin ingilizce veya personel üyelerinin dilinden konusma ve anlama yetenegi yoksa ceviri uygulamasini acik birakmalari rica olunur.
  • Sahipler eger kullanicinin hak ettigini düsünürse üye yapabilir. Bu durum zaruri olmasa bile, önce diger sahiplerin fikirlerine danismak tavsiye edilir.
  • Kurali ihlal durumunda bazen süreli moderatör yapilan birinin sahipler yetkisini misafire düsürmelidir.
  • Eger uzakta veya mesgulsen lütfen görevli odasina git. Bu durum botun ihtiyac halinde süreli mod yapabilmesine olanak saglar.
Edit-icon.png
Yenilikler