Rules:Helfen

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Helfen Regeln

Um allen Besuchern die beste Erfahrung zu garantieren, haben wir unten eine Liste von Richtlinien festgelegt, die jeder Benutzer befolgen muss. Die Richtlinien treffen auf alle Elemente des Chats zu.
1. Helfen hat oberste Priorität 
Allgemeine Themen sind erlaubt, aber helfen hat die oberste Priorität. Wenn allgemeine Themen als störend erachtet werden, könnten Sie aufgefordert werden die Unterhaltung in das Privatchat zu verlegen.
2. Seien Sie respektvoll und belästigen Sie oder diskriminieren Sie niemanden 
Wir erlauben keine Belästigungen, diskriminierende Bemerkungen oder abwertende Slangausdrücke. Sagen Sie nichts, dass jemanden beleidigen könnte, einschließlich (jedoch ohne Beschränkung), dass Flamen einer Person, einer Gruppe oder eines Chats. Für minder schwere Verstöße, wie "Ihr seid scheiße" oder "Halt den Mund", wird eine Verwarnung gegeben, während für äußerst beleidigende Wörter oder schwere Verstöße Sie unmittelbar gebannt werden.
3. Senden Sie keine unangemessenen Inhalte 
Das Senden von unangemessenen Inhalten ist nicht erlaubt. Dies umfasst sexuelle Bilder, Smiley-Kombinationen, oder Stick Figuren. Fluchen oder übermäßiges Flirten ist nicht erlaubt. Das Zensieren eines Fluchwortes, indem man das Fluchwort mit ein paar ausgelassenen Buchstaben oder Sternchen schreibt, ist nicht erlaubt. Diskussionen über Drogen (nach deutschem Gesetz) sind nicht erlaubt. Moderatoren haben das Recht nach eigenem Ermessen zu entscheiden.
4. Werben Sie keine nicht-kreativen Inhalte oder Webseiten 
Allgemein ist das schicken von Bildern, Videos, oder anderem kreativen Inhalt erlaubt, solange der Inhalt von Mainstream-Webseiten wie Youtube oder Imgur kommt. Das Verlinken zum xat Forum oder anderen xat Fan Seiten ist akzeptabel. Andere Werbung ist nicht erlaubt, außer bei der Homepage eines Benutzers. Es ist nicht gestattet, auf die Homepage aufmerksam zu machen, es sei denn, es handelt sich um Inhalt, das auch im Main Chat gepostet werden darf.
5. Imitieren Sie keine anderen Benutzer 
Imitieren Sie keine anderen Benutzer, und zwar xat Mitarbeiter, Volunteers, oder Helfen Mitarbeiter. Sich als jemand anderen darzustellen, um zu erreichen, dass diese Person gekickt oder gebannt wird, ist nicht gestattet! Imitieren heißt nicht zwingend den selben Namen und Avatar, zu benutzen. Ein Beispiel von Imitieren wäre, wenn ein Benutzer sich als ein anderer Benutzer ausgibt und sich ähnlich benimmt, einschließlich der Benutzung des Namens und des Avatars.
6. Fordern Sie keinen höheren Rang 
Das Fragen nach einem höheren Rang wie Mitglied, Moderator oder Besitzer ist nicht erlaubt. Positionen auf Helfen werden grundsätzlich verdient. Das heißt z. B., dass Sie regelmäßig aktiv sein müssen und anderen Benutzern helfen.
7. Nur die deutsche Sprache ist erlaubt 
In den meisten Fällen akzeptieren wir nur Deutsch. Wenn ein Benutzer eine nicht deutsche Sprache anwendet, wird er erstmals verwarnt werden Deutsch zu sprechen. Der Benutzer kann gegebenenfalls auf einen anderen Hilfe Chat hingewiesen werden, der seiner Sprache entspricht. Wenn solch ein Chat nicht existiert oder wenn es existiert, jedoch inaktiv ist, werden wir unser bestes versuchen, um diesen Benutzer zu helfen. Das heißt, dass Übersetzen in eine andere Sprache ist akzeptabel, solange der einzige Zweck darin besteht, dieser Person zu helfen. Wenn Sie eine andere Sprache sprechen und einem Benutzer helfen wollen, welcher diese Sprache spricht, fügen Sie bitte die deutsche Übersetzung bei, sodass jeder weiß, was kommuniziert wird.
8. Das Fragen oder Betteln nach kostenlosen Produkten ist nicht erlaubt. 
Fragen Sie nicht nach Xats, Days, oder Powers. Sie können entweder Xats kaufen oder an Wettbewerben teilnehmen, um Xats zu gewinnen - wie beispielsweise im Forum.
9. Spammen ist nicht erlaubt 
Smiley Spam heißt über sechs Smilies in einer Nachricht. Wenn andere Benutzer aufgrund von Smilies Lag melden, kann dieser Benutzer aufgefordert werden, die Smilies von seinem Namen zu löschen oder die Verwendung dieser Smilies zu begrenzen. Das Senden von aufeinanderfolgenden Nachrichten mit wenig Inhalt, wird als Flood angesehen und ist nicht gestattet. Das Hinzufügen von zusätzlichen Buchstaben an ein Wort ist bis zu einem vernünftigen Ausmaß in Ordnung. Ein Moderator wird Sie verwarnen, wenn er glaubt, dass Ihre Nachrichten Spam gleichen. Das kontinuierliche Klicken eines Benutzers, welches als Tickle Spam gesehen wird, ist nicht gestattet! Das kontinuierlich Löschen von Doodles ist nicht erlaubt.
10. Die Benutzung von Size und Big ist eingeschränkt. 
Benutzen Sie die Size Power nicht über dem Level w7 oder w77. Namen mit Smilies können diese Begrenzung bis zu einem vernünftigen Ausmaß überschreiten, aber dürfen nicht Text oder Namen überdecken. Die Benutzung von Size und Big (kombiniert) über dem Level w6 or w66 ist nicht erlaubt. Wenn diese Powers im Avatar benutzt werden und die Chat-Nachrichten blockieren, muss entweder die Größe reduziert werden oder das Avatar muss geändert werden.
11. Das Ersuchen und antworten auf Hilfe muss mit Höflichkeit erfolgen 
Wie in den Nutzungsbedingungen erläutert, sollten Benutzer, welche Hilfe ersuchen und Hilfe geben, dies mit Höflichkeit tun. Die Benutzer, welche Hilfe anbieten, machen dies auf freiwilliger Basis und arbeiten daran, jedem Gast eine faire und positive Erfahrung zu bieten. Sich öffentlich über die Aktionen eines Moderators zu beschweren ist nicht akzeptabel, jegliche Probleme sollten dem Hauptbesitzer mitgeteilt werden, welches über diesen Link hier möglich ist. Jedes Feedback, das durch diese Seite erfolgt, wird gelesen.
12. Falsche Hilfe oder falsche Meldungen sind nicht gestattet 
Das anbieten von falscher Hilfe an eine Person, die Hilfe ersucht, ist nicht erlaubt. Wenn es scheint, dass ein Benutzer mit böser Absicht falsche Hilfe verbreitet oder dies auf offensichtlich scherzend tut, wird dieser Benutzer sofort gebannt. Einfache Fehler, meistens aufgrund von veralteter Information, können mit einer Verwarnung oder Richtigstellung erfolgen. Des Weiteren, wenn ein Benutzer einen anderen Benutzer mit verfälschten Beweisen meldet, kann der meldende Benutzer für immer gebannt werden.
13. Verkaufen oder Handeln ist allgemein verboten, mit wenigen Ausnahmen 
Benutzer dürfen anfragen Abonnenten-Days zu kaufen, jedoch nur, wenn der Benutzer keine Days besitzt. Jeglicher anderer Handel sollte auf dem Trade Chat stattfinden. Das Kaufen oder Verkaufen von Xats, Days, Powers, Identifikationsnummern, oder Grafiken ist nur im Status erlaubt, jedoch ist es nicht gestattet darauf im Main Chat aufmerksam zu machen. Das Kaufen oder Verkaufen von jeglichen anderen Produkten oder Dienstleistungen ist verboten. Das Kaufen oder Verkaufen von Xat Produkten mit externen Zahlungsmitteln ist auch Sicherheitsgründen für die meisten Benutzer verboten. Bitte lesen Sie hierzu Regel 14 für mehr Information.
14. Auf das Verkaufen von Xats aufmerksam zu machen ist nur unter sehr eingeschränkten Umständen erlaubt 
Es ist nur Wiederverkäufern erlaubt, auf das Verkaufen von Xats mit externen Zahlungsmitteln aufmerksam zu machen, wie z. B. Geld. Dies darf nur im Status erfolgen. Keine andere Person oder Gruppe darf auf das Verkaufen von Xats aufmerksam machen, außer Volunteers. Benutzer sollten beachten, dass Wiederverkäufer, die hier aufgelistet sind, nicht offizielle Wiederverkäufer sind, und nicht offiziell befürwortet werden; sie sind lediglich vertraute Wiederverkäufer mit einer langen Historie von sicheren Transaktionen.
15. Stören Sie nicht den Arbeitsablauf des Chats 
Benehmen, welches den Arbeitsablauf des Chats stört, könnte zur Folge haben, dass Sie gebannt werden. Debatten über Themen, sogar Politische, sind akzeptabel, solange die Diskussionen zivilisiert sind. In Einklang mit der ersten Regel können solche Themen unterbrochen werden, wenn diese das Helfen behindern. Eine Meinungsverschiedenheit, oder sogar eine konstruktive Kritik, sollte nicht als Störung angesehen werden, aber das Senden von gehässigen oder beleidigenden Kommentaren wird nicht toleriert.
16. Trollen, aufrührerische Bemerkungen, oder Drama fördern ist nicht erlaubt 
Fragen Sie nur xat bezogene Fragen. Da dies ein Chat ist, wo Benutzer Hilfe erhalten, gibt es nur wenig Spielraum für Trollen oder Nachrichten, welche Drama fördern. Wenn diese Art von Benehmen übermäßig wird oder in die Länge gezogen wird, oder wenn der Benutzer offensichtlich beabsichtigt andere Benutzer zu nerven oder den Chat zu stören oder wenn der Benutzer übermäßig unerträglich wird, kann er aufgefordert werden aufzuhören. Das Posten von Dingen mit offensichtlicher Schockwirkung (etwas das als widerwärtig oder verärgernd gesehen werden kann), wird als übermäßig unerträglich erachtet und wird nicht erlaubt und wird als Trollen gesehen. Das Fördern von Drama ist ebenfalls nicht erlaubt. Dies soll hauptsächlich negative Diskussionen von Ereignissen oder Handlungen anderer Chats abhalten, es sei denn, der Benutzer fordert Hilfe, um mit solchen Situationen umzugehen. Abschließend, fragen sie nicht mehrmals dieselbe Frage, nachdem die Frage bereits beantwortet wurde.
17. Alle Besucher müssen einen Namen mit vernünftiger Länge benutzen 
Es ist notwendig, dass Benutzer einen Namen mit annehmbarer Länge oder Größe benutzen. Das Benutzen von sichtbaren Smilies als Name ist akzeptabel. Moderatoren haben das Recht nach eigenem Ermessen zu entscheiden, was als ungeeigneter Namen ersehen wird. Allgemein ist das Benutzen eines Buchstaben in Ordnung.
18. Diskutieren Sie nicht über Hacken oder ähnlichen Aktivitäten 
Diskussionen über Hacken sind strengstens verboten. Das fordern von Hilfe, wenn das xat Account eines Benutzers gehackt wurde oder gefährdet ist, ist akzeptabel.
19. Unaufrichtige oder unwirksame Hilfe ist nicht erlaubt 
Wenn Sie sich entscheiden einem Besucher Hilfe zu leisten, sollte es nicht auf unaufrichtiger Weise getan werden. Wenn dies erlaubt werden würde, wäre es unprofessionell und unecht. Ein Beispiel wäre, dass man einem Benutzer sagt, dass er doch in das Wiki schauen solle, in der Hoffnung, dass dieser findet, wonach er sucht. Wenn Sie nicht darauf vorbereitet sind anderen zu helfen, dann vermeiden Sie es zu helfen. Jemanden einfach an ein verlinktes Wort oder einem Wiki Artikel hinzuweisen, ist ebenfalls unprofessionell und kann als unecht erscheinen. Besser ist es, wenn Sie sich die Ressource selber ansehen und dem Gast erklären, worum es geht.
20. Sich über andere Benutzer für das Erwerben von xat Produkten, oder dem Bemühen eines Rangs lustig zu machen, ist nicht erlaubt. 
Besucher kommen nicht auf Helfen, um über Ihre Einkäufe beschimpft zu werden, also machen Sie sich nicht über Benutzter für das Erwerben von xat Produkten lustig. Deren Anstrengungen sind geschätzt.
21. Seien Sie respektvoll, wenn Sie einem Volunteer nach Hilfe mit einem Ticket fragen 
Einem Volunteer, wegen eines Tickets nach Hilfe zu fragen ist in Ordnung, besonders wenn das Problem äußerst dringend ist und solange der Volunteer nicht sichtbar beschäftigt ist. Jedoch ist es verboten,kontinuierlich nach Hilfe mit einem Ticket zu fragen, da es als schlechte Etikette gesehen wird. Es gibt normalerweise viele andere Benutzer in der Warteschlange, die in derselben Zeit auf eine Antwort warten.
22. Moderatoren und Besitzer haben das letzte Wort, anstößiges Material zu klassifizieren 
Aufgrund der Natur der deutschen Sprache, ist es nicht möglich alle anstößigen Begriffe oder Redewendungen aufzulisten. Für geringfügige Verstöße mit unangemessenem Verhalten wird dem Benutzer mitgeteilt aufzuhören oder er wird, basierend auf dem Urteil der Moderatoren oder Besitzer, welche das Benehmen bezeugten, gekickt. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, wie ein Moderator oder Besitzer eine Situation handhabt, warten Sie bis eine Person mit höherem Rang vorhanden ist, um Ihre Beschwerde oder Anfrage zu lösen.
23. Befolgen Sie die xat Nutzungsbedingungen und teilen Sie keine vertraulichen Informationen 
Nichteinhaltung der Nutzungsbedingungen kann zur Folge haben, dass Sie gebannt werden. Über die folgenden wichtigen Inhalte sollten Sie in Kenntnis sein: Entlarven von persönlicher Information, missbrauchen oder beibringen von Softwarefehlern, und Phishing oder Betrug. Das Verlinken, Diskutieren, oder sogar das Erwähnen von privaten Servern jeglicher Art ist nicht gestattet, besonders solche, die Xat umfassen. Abschließend, diskutieren Sie über keine privaten Informationen - wie etwa Blog-Posts - die geschützt und nicht öffentlich sind, mit Benutzern welche nicht dazu berechtigt sind.

MITARBEITER INFORMATION

  • Ein voller Grund ist für jeden Kick und Ban vorausgesetzt. Besitzer müssen für Mutes keinen Grund beifügen. Die einzige Ausnahme ist, wenn sie Raid-Bots bannen oder Benutzer bannen, welche sich selber entbannen.
  • Wenn ein Raid stattfindet, benutzen Sie den /p protect Modus. Wenn dies nicht hilft, dann benutzen Sie den /pr Modus.
  • Wenn ein Benutzer eine Regel bricht, während er Hilfe ersucht, zeigen Sie Ihm eher Nachsicht als jemanden, der hier nur über allgemeine Themen chattet.
  • Fügen Sie Kicks stets den Regelverstoß bei, sodass der Benutzer sein Benehmen korrigieren kann. Geben Sie nicht einfach eine Anordnung in der Hoffnung, dass sie es verstehen.
  • Benutzern ist es erlaubt Smiley-Kombinationen zu testen, jedoch nur in geringem Maße und nur solange es nicht den normalen Helfen Betrieb stört.
  • Unprofessionelles Benehmen auf anderen Chats könnte Ihren Rang auf Helfen zurückstufen. Dies wird von Fall zu Fall gehandhabt.
  • Sie müssen aktiv sein, um Ihre Position zu behalten.
  • Das Degradieren eines Mitarbeiters muss vorher mit dem Hauptbesitzer von Helfen besprochen werden. In Fällen von eindeutigem Missbrauch dürfen Sie sofort zurückstufen.
  • Bannen Sie nicht aufgrund von mickrigen Gründen für längere Zeiträume. Ein Tages-Ban ist nicht zwingend für alle Regelverstöße gerecht. Denken Sie sorgfältig darüber nach, was fair und angemessen ist.
  • Besitzer sollten Leute nicht für belanglose Sachen muten (wie z. B. Smiley Spam).
  • Kicken Sie keine gebannten Benutzer, es sei denn dieser klickt Sie ununterbrochen.
  • Bans welche vom Bot ausgestellt werden, sollten verifiziert werden. Wenn der Benutzer Hilfe benötigt, berücksichtigen Sie Ihn zu entbannen.
  • Moderatoren müssen für Verstöße im Privatchat Beweise aufzeigen, z. B. Screenshots.
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