تذكرة

From xat wiki
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of the page Ticket and the translation is 75% complete.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
العربية • ‎bosanski • ‎Deutsch • ‎English • ‎español • ‎eesti • ‎français • ‎magyar • ‎italiano • ‎Nederlands • ‎polski • ‎português do Brasil • ‎română • ‎shqip • ‎ไทย • ‎Tagalog • ‎Türkçe

تذكرةالاكسات(Xat)هي نظام للدعم المستخدمين للتواصل مع المتطوعين للاكسات(Xat)أو المدراء المتعلقة حسابتهم أو أي أسئلةأو استفسارات للمستخدمين.

نظام التذكرة مفتوح لجميع المستخدمين المسجلين.

Currently, the xat ticket system does not support languages other than English. This means tickets and responses must be submitted in English, or they may be ignored. You may use a translator. Please make sure to type complete and concise sentences in order for the translator to work properly.

إنشاء تذكرة

لإنشاء تذكرة،إنتقل إلى صلة 1 (link)

إذا قمت بتسجيل الدخول، سيتم تلقائيا عرض هويتك للإكسات الخاصة بك في شكل اسم المستخدم الإكسات(Xat).إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول، يمكنك ببساطة إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب إكسات(Xat) الخاص بك في النموذج ومع ذلك، بعض المواضيع تتطلب منك أن تكون مسجلا في (أنظرالجدول أدناه)في هذه الحالة، يمكنك فتح تذكرة على حساب بديل. لمعرفة كيفية جعل حساب أخر، إقرأ

في المجال التالي، أكتب كلمة Xat.com للحصول على المستخدم تحت المجال موضوع المساعدةاختر موضوعا من القائمة ذات صلة بموضوعك مثال رقم 1

إختار موضوع لمشكلتك.مثال رقم 1

فور الانتهاء من ذلك، أدخل موضوع للتذكرة(مثلا: أنا واتق من حسابي)تأكدأن الموضوع الخاص بك هو لا يقل عن 5 كلمات.

مجال النهائي (رسالة) لشرح المشكلة التي تواجهها، أو ما كنت بحاجة إلى مساعدة. على سبيل المثال سيكون "أنا واتق من بلدي 12345678 الهوية، يرجى تحديث مكاني." تحتاج إلى وضع تفسير وصفي من المشكلة التي واجهتك. إذا كنت مؤمنا، وتشمل أي تفاصيل من شأنها أن تساعد على التحقق من أنك صاحب الحساب. ويمكن أن تشمل هذه التفاصيل عنوانك القديم الأيبي ip، اسم الحساب ورقم الهوية، وعدد من إكسات / أيام على حسابك، مزود خدمة الإنترنت، الموقع السابق، الخ...

ثم انقر فوق "فتح تذكرة" والإنتظار بصبر للرد. وسوف يتم الرد عبر البريد الالكتروني عندما تتلقى واحدة.

If helpful new information arises during the meantime, or if you forgot to include something within the message, you may reply to your own ticket.

You are permitted only one open ticket per account. If you already have an open ticket, but require another one, simply wait for a volunteer to reply to that ticket (volunteer replies close it). Or you can contact a Volunteer and they can open another ticket for you.

ملاحظة يجب أن تكون دفع المستخدم لفتح تذكرة تحت بعض الموضوعات مساعدة(أنظر الجدول أدناه) ويعتبر المستخدم دفع شخص الذي اشترى إكسات من (xat.com/buy) صفحة إكسات xat

إذا لم تكن مستخدم دافع، يمكنك الذهاب إلى صلة2 $ والتسجيل في المنتدى(أعلى اليمين> اشترك)إذا لم تكن مستخدم دافع، يمكنك الذهاب إلى صلة2 $ والتسجيل في المنتدى (أعلى اليمين> اشترك). ثم إسأل سؤالا في قسم الدعم العام. أو، يمكنك طرح سؤال على مساعدة (xat.com/help) دردشة

موضوعات التعليمات تفاصيل

وفيما يلي جدولا يحتوي على معلومات بشأن ما يساعد الموضوعات تتطلب منك أن تقوم بتسجيل الدخول والتي تتطلب منك أن تكون مستخدما دافع

موضوع المساعدة: وصف: المستخدمين أصحاب الدفع فقط: يجب عليك تسجيل الدخول:
A General Question or Concern

إرسال الدعم العام الأسئلة هنا إذا كنت غير متأكد حول ما قسم لاستخدام تقدم هنا. قد تكون الإجابة تذاكر من قبل متطوعين.

Edge8Gf.png Edge8Gf.png
Account Block إذا كنت تتلقى خطأ في نظام 25/55 عند التداول أو إذا كان الحساب الخاص بك لأكثر من 7 أيام أو إذا تم حذف حسابك أو إذا تم حذف xatspace/profile قد تم حذف. kpN1Oza.png kpN1Oza.png
Account Hold إذا تم عقد حسابك أقل من 7 أيام. kpN1Oza.png Edge8Gf.png
Chat Block إذا تم حظر الدردشة من الترويج، أو لديه كل من مضمونها إزالتها. kpN1Oza.png Edge8Gf.png
Domain Unblock إذا كنت في حاجة الى نطاق برفع الحجب عن طريق linkvalidator، أو أقل من الدردشة. Edge8Gf.png Edge8Gf.png
Email Change / Hint

إذا كنت بحاجة إلى تغيير البريد الإلكتروني على حساب يمكنك تسجيل الدخول هنا.

kpN1Oza.png Edge8Gf.png
Location Update إذا كنت في حاجة الى تحديث الموقع إستخدام قفل الحساب. kpN1Oza.png Edge8Gf.png
Locked Out إذا كنت تعرضت لتأمين حسابك. kpN1Oza.png kpN1Oza.png
Lost Access إذا كنت فقدت الوصول إلى حسابك من خلال نسيان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو نسيان كلمة المرور وفقدان القدرة على الوصول إلى البريد الإلكتروني. kpN1Oza.png Edge8Gf.png
Lost Auth إذا كنت قد فقدت الوصول إلى رمز التوثيق الخاص بك وأنت غير قادر على إستجاع رموز المصادقة لتسجيل الدخول إلى حسابك. kpN1Oza.png kpN1Oza.png
Payment Problems

إرسال مشاكل الدفع هنا على سبيل المثال في عداد المفقودين خاتس / بعد أيام الشراء، مشاكل الاحتياطية، محتفظ بها. تحتاج أن يكون التحقق لتقديم مشاكل الدفع. إذا كان لديك مشاكل مع الهاتف تحقق لجعل شراء الخاص بك المقبل مع PayByCash أو إرسال بطاقة إلى التحقق من مشاكل. لن يتم الرد تذاكر حول مشاكل أخرى، إذا كنت غير متأكد حول ما قسم لاستخدام يقدم إلى "مساعدة

Edge8Gf.png Edge8Gf.png
Report Phishing Site

عن موقع الإحتيال هنا

kpN1Oza.png Edge8Gf.png
Report Scam أنشاء تزكره/ticket لو تم سرقتك, أو فى حالة حدوث تصيد أو لو كنت تفتقد أى أكساتس أو أى شى. من فضلك ضمن لنا بأى دليل على السرقه أثناء أنشاء التزكره/ticket. kpN1Oza.png Edge8Gf.png
Short Names and Groups

إذا كنت في حاجة الى اسم قصير نقل أو إعادتها للبيع.

Edge8Gf.png Edge8Gf.png

Some help topics may be delayed. To view various statuses of the departments, read the Ticket times article.

الاطلاع على البيانات الشخصية وردا على تذكرة مفتوحة

لعرض تذكرة قمت بإنشائها، انتقل إلى صلة 3 $ واختر "فحص الحالة" انظر مثال 2

(مثال 2) التحقق من حالة تذاكر المقدمة.
(على سبيل المثال 3) قائمة من التذاكر.

هذا وسوف تظهر اسم المستخدم xat مع رسالة تقول "مطلوب مصادقة". أدخل كلمة المرور الخاصة بك xat وسوف تؤدي إلى قائمة التذاكر الخاصة بك الحالية (انظر 'مثال 3' ):

حدد تذكرة كنت ترغب في عرضها. هنا، يمكنك الاستجابة إما إذا لم يتم حل المشكلة أو إذا كان لديك أي أسئلة. إذا كنت تشعر بأن التذكرة وستجابة بشكل كامل، ثم تذكرة كاملة.

وهناك طريقة أخرى يمكنك التحقق من التذكرة الحالية هي من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك. يجب أن تلقيت رسالة بالبريد الالكتروني من xat بشأن ردا على التذكرة. ببساطة انقر على الرابط المقدم في البريد الإلكتروني للوصول للتذكرة. تأكد من أنك تقوم التحقق من البريد الإلكتروني المرتبط إلى حساب xat قمت بإنشائه لتذكرة الدخول.

المتطوعون تذكرة

للاطلاع على قائمة المتطوعين تذكرة الحالي، راجع متطوعين الصفحة.