xat Podrška - Ažuriranje Status Odjela

From xat wiki
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of the page Ticket times and the translation is 100% complete.

Other languages:
Deutsch • ‎English • ‎Nederlands • ‎Tagalog • ‎Türkçe • ‎bosanski • ‎eesti • ‎español • ‎français • ‎italiano • ‎magyar • ‎polski • ‎português do Brasil • ‎română • ‎العربية • ‎ไทย

U nastojanju da se korisnici xata ažuriraju s informacijama relevantnim za ticket status, ova je stranica izrađena tako da prikazuje razne statuse odjela koji odgovaraju temama pomoći navedenim u nastavku. Statusi vrijede za većinu korisnika, iako neki korisnici mogu imati brže ili sporije odgovore na temelju njihovih pojedinačnih okolnosti.

U većini slučajeva kašnjenje se smatra pet ili više dana od našeg posljednjeg odgovora.

A General Question or Concern
Normal
Account Block, Transfer Block
Greška: E26, E28, E55; System problem (11, 25, 26, 30, 31, 32, 55, 56)
Normal
Account Hold
Greška: System problem (12, 33)
Normal
Chat Block
Greška: Not available (5, 8)
Normal
Domain Unblock
Normal
Email Change or Email Hint
Normal
Location Update
Greška: E31
Normal
Locked Out, Lost Auth
Greška: E29
Normal
Lost Access
Greška: E51
Normal
Payment Problems
Normal
Report Scam, Report Phishing Site
Greška: System problem (29), E46
Normal
Short Names and Groups
Greška: Name taken (2, 6)
Normal
Scam reports in progress
Odgovor se šalje kada postoje nove informacije za dijeljenje