Difference between revisions of "Ticket times/es"

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In an effort to keep xat users updated with information relevant to their [[ticket|ticket]] status, this page has been created to show the various statuses of the departments that correspond to the help topics listed below. The statuses are true for most users, although some users may experience quicker or slower replies based on their individual circumstances.
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En un esfuerzo por mantener a los usuarios de xat actualizados con la información relevante para el estado de su [[ticket|ticket]]. Los estados son verdaderos para la mayoría de los usuarios, aunque algunos usuarios pueden experimentar respuestas más rápidas o más lentas según sus circunstancias individuales.
  
 
In most cases, a delay is considered 5 or more days since your last reply from us.
 
In most cases, a delay is considered 5 or more days since your last reply from us.

Revision as of 17:38, 16 December 2016

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En un esfuerzo por mantener a los usuarios de xat actualizados con la información relevante para el estado de su ticket. Los estados son verdaderos para la mayoría de los usuarios, aunque algunos usuarios pueden experimentar respuestas más rápidas o más lentas según sus circunstancias individuales.

In most cases, a delay is considered 5 or more days since your last reply from us.

There are delays across multiple departments
Refreshed Dec 15
A General Question or Concern
Normal
Account Block, Account Hold
Normal
Chat Block
Normal
Domain Unblock
Con retraso
Email Change or Email Hint
Normal
Location Update
Normal
Locked Out, Lost Auth
Normal
Lost Access
Con retraso
Alto volumen de tickets
Payment Problems
Normal
Report Scam, Report Phishing Site
Con retraso
Short Names
Normal
Scam reports in progress
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