Ticket times/es: Difference between revisions

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En un esfuerzo por mantener a los usuarios de xat actualizados con la información relevante para el estado de su [[ticket|ticket]]. Los estados son verdaderos para la mayoría de los usuarios, aunque algunos usuarios pueden experimentar respuestas más rápidas o más lentas según sus circunstancias individuales.
En un esfuerzo por mantener a los usuarios de xat actualizados con la información relevante para el estado de su [[ticket|ticket]], los estados son verdaderos para la mayoría de los usuarios, aunque algunos usuarios pueden experimentar respuestas más rápidas o más lentas según sus circunstancias individuales.


En la mayoría de los casos, un retrasado se considera si han pasado 5 días o más desde la última respuesta de nosotros.
En la mayoría de los casos, un retrasado se considera si han pasado 5 o más días desde la última respuesta de nosotros.


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<div style="float: left">Hay retraso en múltiples departamentos</div>
<div style="float: right; font-weight: bold">Última Actualización: Dec 17</div>
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{{Department
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{{Department
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|Account Block, Account Hold
|Account Block
|status=normal
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Line 22: Line 26:
|Chat Block
|Chat Block
|status=normal
|status=normal
|error=Not available (5, 8)
}}
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|Domain Unblock
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}}


Line 37: Line 42:
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|Location Update
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|error=E31
}}
}}


Line 42: Line 48:
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|Locked Out, Lost Auth
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|Report Scam, Report Phishing Site
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Line 62: Line 71:
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|Short Names
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Revision as of 20:05, 9 August 2018

En un esfuerzo por mantener a los usuarios de xat actualizados con la información relevante para el estado de su ticket, los estados son verdaderos para la mayoría de los usuarios, aunque algunos usuarios pueden experimentar respuestas más rápidas o más lentas según sus circunstancias individuales.

En la mayoría de los casos, un retrasado se considera si han pasado 5 o más días desde la última respuesta de nosotros.

A General Question or Concern
Normal
Account Block
Error: E26, E28, E55; System problem (11, 25, 26, 30, 31, 32, 55, 56)
Normal
Account Hold
Error: System problem (12, 33)
Normal
Chat Block
Error: Not available (5, 8)
Normal
Domain Unblock
Normal
Email Change or Email Hint
Normal
Location Update
Error: E31
Normal
Locked Out, Lost Auth
Error: E29
Normal
Lost Access
Error: E51
Normal
Payment Problems
Normal
Report Scam, Report Phishing Site
Error: System problem (29), E46
Normal
Short Names
Error: Name taken (2, 6)
Normal
Reporte de estafa en proceso
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