Soporte de xat - Actualizaciones de los Estados de Departamentos

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En un esfuerzo por mantener a los usuarios de xat actualizados con la información relevante para el estado de su ticket, los estados son verdaderos para la mayoría de los usuarios, aunque algunos usuarios pueden experimentar respuestas más rápidas o más lentas según sus circunstancias individuales.

En la mayoría de los casos, un retrasado se considera si han pasado 5 o más días desde la última respuesta de nosotros.

A General Question or Concern
Normal
Account Block, Account Hold
Con retraso
Alto volumen de tickets
Chat Block
Con retraso
Domain Unblock
Con retraso
Email Change or Email Hint
Con retraso
Location Update
Normal
Locked Out, Lost Auth
Con retraso
Lost Access
Normal
Payment Problems
Normal
Report Scam, Report Phishing Site
Con retraso
Short Names
Normal
Reporte de estafa en proceso
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