Soporte de xat - Actualizaciones de los Estados de Departamentos

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Revision as of 16:28, 7 March 2017 by FuzzyBot (xat.me/FuzzyBot) (Updating to match new version of source page)
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En un esfuerzo por mantener a los usuarios de xat actualizados con la información relevante para el estado de su ticket, los estados son verdaderos para la mayoría de los usuarios, aunque algunos usuarios pueden experimentar respuestas más rápidas o más lentas según sus circunstancias individuales.

En la mayoría de los casos, un retrasado se considera si han pasado 5 o más días desde la última respuesta de nosotros.

A General Question or Concern
Normal
Account Block, Account Hold
Con retraso
Alto volumen de tickets
Chat Block
Normal
Domain Unblock
Normal
Email Change or Email Hint
Normal
Location Update
Normal
Locked Out, Lost Auth
Normal
Lost Access
Normal
Payment Problems
Normal
Report Scam, Report Phishing Site
Con retraso
Short Names
Normal
Reporte de estafa en proceso
Una respuesta será enviada cuando haya nueva información para compartir