xat kasutajatoe osakondade hetkeseis

From xat wiki
This page is a translated version of the page Ticket times and the translation is 83% complete.
Outdated translations are marked like this.

Antud artikkel kirjeldab erinevate kasutajatoe osakondade hetkeseisu - kas piletitele vastuse ootamine on aeganõudev või mitte. Hetkeseisu indikaator kehtib enamustele, sellegi poolest mõned kasutajad võivad vastavalt nende probleemi tüübile saada vastuseid kiiremini või aeglasemalt.

The statuses are true for most users, although some users may experience quicker or slower replies based on their individual circumstances.

Enamjaolt peetakse viivituseks seda, kui vastust tuleb oodata $1 või enam päeva.

Küsimus või mure
Ei esine viivitusi
Konto blokeering, tehingute blokaad
Veateade: E26, E28, E55; System problem (11, 25, 26, 30, 31, 32, 55, 56)
Ei esine viivitusi
Väljuvate tehingute blokaad
Veateade: System problem (12, 33)
Ei esine viivitusi
Jututoa blokeering
Veateade: Not available (5, 8)
Ei esine viivitusi
Domeeni blokeeringu eemaldamine
Ei esine viivitusi
Meiliaadressi vahetus või vihje
Ei esine viivitusi
Asukoha uuendus
Ei esine viivitusi
Konto lukus, kadunud audentimiskood
Ei esine viivitusi
Kontole ligipääs kadunud
Ei esine viivitusi
Makse probleemid
Ei esine viivitusi
Teatitamine pettusest, andmepüügist
Veateade: System problem (29), E46
Ei esine viivitusi
Lühinimed ja grupid
Veateade: Name taken (2, 6)
Ei esine viivitusi
Pooleliolevad pettuse juhtumid
Vastame piletile siis, kui on uut informatsiooni jagada