Support de xat - Statuts des délais des départements

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Cette page a été créée pour donner aux utilisateurs la meilleure information possible sur le statut de leur ticket. Vous trouverez ici les différents statuts et délais des départements correspondants aux topics d'aide listés ci-dessous. Ces statuts sont vrais pour la plupart des utilisateurs même s'il peut y avoir des exceptions basées sur des circonstances discrétionnaires.

La plupart du temps on considère comme délai une attente de cinq jours ou plus depuis notre dernière réponse.

A General Question or Concern
Normal
Account Block
Erreur: E26, E28, E55; System problem (11, 25, 26, 30, 31, 32, 55, 56)
Normal
Account Hold
Erreur: System problem (12, 33)
Normal
Chat Block
Erreur: Not available (5, 8)
Normal
Domain Unblock
Normal
Email Change / Email Hint
Normal
Location Update
Erreur: E31
Normal
Locked Out, Lost Auth
Erreur: E29
Normal
Lost Access
Erreur: E51
Normal
Payment Problems
Normal
Report Scam, Report Phishing Site
Erreur: System problem (29), E46
Normal
Short Names
Erreur: Name taken (2, 6)
Normal
Signalements de "Scam" en progrès
Une réponse sera envoyée quand il y aura du nouveau