Suporte do xat - Atualizações de Status de Departamentos

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Em um esforço para manter os usuários do xat atualizados com informação relevante ao status de seus tickets, esta página foi criada para mostrar os vários status de departamentos que correspondem aos tópicos de ajuda listados abaixo. Os status são verdadeiros para a maioria dos usuários, embora alguns usuários possam experimentar respostas mais rápidas ou mais lentas baseado em suas circunstâncias individuais.

Na maioria dos casos, um atraso é considerado cinco ou mais dias desde sua última resposta de nossa parte.

Um pedido ou dúvida geral
Normal
Bloqueio de conta
Erro: E26, E28, E55; System problem (11, 25, 26, 30, 31, 32, 55, 56)
Normal
Retenção de conta
Erro: System problem (12, 33)
Normal
Bloqueio de chat
Erro: Not available (5, 8)
Normal
Desbloqueio de domínio
Normal
Mudança ou dica de e-mail
Normal
Atualização de local
Erro: E31
Normal
Trancado pra fora
Erro: E29
Normal
Acesso perdido
Erro: E51
Normal
Problemas de pagamento
Normal
Denunciar roubo, denunciar site de phishing
Erro: System problem (29), E46
Normal
Nomes curtos e grupos
Erro: Name taken (2, 6)
Normal
Denúncias de golpes em andamento
Uma resposta é enviada quando há novas informações para compartilhar