Volunteers/es: Difference between revisions

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*Los voluntarios de xat no tienen ninguna indicación especial en el chat. (Ejemplo: '''No aparecen como staff de xat''', son usuarios normales).
*Los voluntarios de xat no tienen ninguna indicación especial en el chat. (Ejemplo: '''No aparecen como staff de xat''', son usuarios normales).
*Los voluntarios de xat '''nunca te pedirán información personal''' en otros sitios web como Facebook o Twitter.  
*Los voluntarios de xat '''nunca te pedirán información personal''' en otros sitios web como Facebook o Twitter.  
*Nunca des tus claves a voluntarios o staff de xat.  a no ser que estés seguro que son ellos realmente.
*Nunca le des tu contraseña a ningún voluntario o personal de xat, incluso si está seguro de que son reales.  
*'''''Si ves algún usuario que afirma ser un voluntario y no se encuentra en esta página, por favor informenos inmediatamente. Puedes hacerlo [https://xat.com/ticket Aquí].'''''
*'''''Si ves algún usuario que afirma ser un voluntario y no se encuentra en esta página, por favor reportalo inmediatamente. Para hacerlo, haz clic [https://xat.com/ticket aquí].'''''


== Soporte de Tickets ==
== Soporte de Tickets ==


*''Los siguientes usuarios tienen la habilidad de responder tickets en [https://xat.com/ticket el sistema de soporte de xat]:''
*''Los siguientes usuarios tienen la habilidad de responder tickets en [https://xat.com/ticket el sistema de soporte de xat]:''
**''Por favor: '''RECUERDA''' que se considera de mala educación dar PV a los voluntarios preguntando acerca de tickets/respuestas. Debes esperar a que lo hagan por ellos mismos. <br /> Es importante que consideres que xat recibe una cantidad muy alta de tickets diariamente que deben ser tratados adecuadamente y ser resueltos uno por uno en la medida de menor tiempo posible, así que se paciente a la hora de hacer y esperar solución a tu ticket abierto!''
**''Por favor: '''RECUERDA''' que se considera de mala educación pedir a los voluntarios de xat que contesten tu ticket. <br/> Por favor, comprenda que xat recibe una cantidad incontable de tickets de soporte diariamente. ¡La paciencia y la comprensión en este asunto es muy apreciada!''
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{| class="wikitable"
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==Smiley Makers==
==Smiley Makers==
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*Los siguientes usuarios pueden hacer smilies/kisses/peones que podrán ser usados en xat:
*Los siguientes usuarios pueden hacer smilies/kisses/peones que podrán ser usados en xat:
*Los siguientes usuarios pueden hacer smilies/besos/peones que pueden utilizarse en xat:
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{{list of smiley makers}}</div>
{{list of smiley makers}}</div>


*Para sugerencias [https://forum.xat.com/forum/7-suggestions Clic aquí]
*Para sugerencias [https://forum.xat.com/forum/7-suggestions clic aquí].


== ¿Cómo ser un Voluntario? ==
== ¿Cómo ser un Voluntario? ==
*No hay una guía paso a paso para ser un voluntario.  
*No hay una guía paso a paso para ser un voluntario.  
*Debes tener las cualificaciones que los staff de xat están buscando (lo que significa que solo los administradores de xat tienen esta decisión).
*Debe tener las calificaciones que el personal de xat está buscando (lo que depende de un administrador para decidir). Actualmente es sólo por invitación; no estamos aceptando solicitudes.

Revision as of 17:23, 13 June 2019

  • No son staff de xat, ofrecen voluntariamente su tiempo para ayudar a xat.
  • Los voluntarios de xat no tienen ninguna indicación especial en el chat. (Ejemplo: No aparecen como staff de xat, son usuarios normales).
  • Los voluntarios de xat nunca te pedirán información personal en otros sitios web como Facebook o Twitter.
  • Nunca le des tu contraseña a ningún voluntario o personal de xat, incluso si está seguro de que son reales.
  • Si ves algún usuario que afirma ser un voluntario y no se encuentra en esta página, por favor reportalo inmediatamente. Para hacerlo, haz clic aquí.

Soporte de Tickets

  • Los siguientes usuarios tienen la habilidad de responder tickets en el sistema de soporte de xat:
    • Por favor: RECUERDA que se considera de mala educación pedir a los voluntarios de xat que contesten tu ticket.
      Por favor, comprenda que xat recibe una cantidad incontable de tickets de soporte diariamente. ¡La paciencia y la comprensión en este asunto es muy apreciada!
Nombre: xat ID: Template:List of ticket volunteers

Smiley Makers

  • Los siguientes usuarios pueden hacer smilies/kisses/peones que podrán ser usados en xat:
Nombre: xat ID:
Cupim br.png Cupim (11011)
Junior do.png Junii (1522897229)
Mihay ro.png Mihay (1700000)
Mike us.png Mike (6666)

¿Cómo ser un Voluntario?

  • No hay una guía paso a paso para ser un voluntario.
  • Debe tener las calificaciones que el personal de xat está buscando (lo que depende de un administrador para decidir). Actualmente es sólo por invitación; no estamos aceptando solicitudes.