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*Eles não são funcionários do xat.com, eles são voluntários e dedicam seu tempo para ajudar o xat
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*They are '''not xat staff'''; they volunteer their time to help xat.  
*Os Voluntários do xat.com não tem nenhuma indicação especial (por exemplo eles não aparecem como funcionários do xat/ xat staff, mas como um usuário normal)
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*The xat volunteers have no special indication on the chat (e.g. they '''do not appear as xat staff''', they appear as any normal user).
*Os Voluntários não irão requisitar informações pessoais em outros site como Facebook ou Twitter.
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*The xat volunteers '''will not ask for your personal information''' on other websites like Facebook or Twitter.
*Nunca compartilhe sua senha com qualquer voluntário ou funcionário do xat. Mesmo tendo certeza de que são mesmo os usuários.
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*Never give your password to any volunteer or xat staff, even if you are sure they are real.
*Se você ver qualquer outro ID que não esteja listado abaixo dizendo ser um Voluntário por favor nos contate imediatamente. Para fazer isto, clique [http://xat.com/ticket aqui] e vá em "Report Scam" com duas screenshots, da conversação e outra provando mostrando ID.
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*'''''If you notice any user who claims he/she is a volunteer and they are not on this page please report them to us immediately. To do so click [https://xat.com/ticket here].'''''
  
 
== Suporte de Tickets ==
 
== Suporte de Tickets ==
  
*''Os voluntários que atuam neste setor são responsáveis por responder os tickets no [http://xat.com/ticket sistema de suporte de tickets do xat]:''
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*''The following users have the power to answer tickets on [https://xat.com/ticket the xat support ticket system]''
**''Por favor '''NOTE''' que é considerado falta de educação pedir a um voluntário para responder seu ticket.''
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**''Please '''NOTE''' that it is considered bad etiquette to ask a xat Volunteer to reply to your ticket. <br>Please understand that xat receives a countless amount of support tickets on a daily basis. Patience and understanding in this matter is greatly appreciated!''
***''Por favor entenda que o xat recebe incontáveis quantidades de tickets de suporte diariamente. Paciência e compreensão sobre esse assunto é muito apreciado!''
 
 
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Revision as of 16:21, 29 December 2016

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  • They are not xat staff; they volunteer their time to help xat.
  • The xat volunteers have no special indication on the chat (e.g. they do not appear as xat staff, they appear as any normal user).
  • The xat volunteers will not ask for your personal information on other websites like Facebook or Twitter.
  • Never give your password to any volunteer or xat staff, even if you are sure they are real.
  • If you notice any user who claims he/she is a volunteer and they are not on this page please report them to us immediately. To do so click here.

Suporte de Tickets

  • The following users have the power to answer tickets on the xat support ticket system
    • Please NOTE that it is considered bad etiquette to ask a xat Volunteer to reply to your ticket.
      Please understand that xat receives a countless amount of support tickets on a daily basis. Patience and understanding in this matter is greatly appreciated!
Nome: xat ID:
Andre ee.png Andre (112633)
Angelo us.png Angelo (18500000)
Crow en.png Four (4444)
Cupim br.png Cupim (11011)
Echo gb.png Echo (7170717)
Junior do.png Junii (1522897229)
LaFleur de.png  tr.png LaFleur (517650537)
Mihay ro.png Mihay (1700000)
Sydno fr.png Sydno (220711)

Criadores de Smilies

  • Os seguintes usuários podem criar smilies/kisses/peões que podem ser utilizados no xat:
Nome: xat ID:
Cupim br.png Cupim (11011)
Junior do.png Junii (1522897229)
Mihay ro.png Mihay (1700000)
Mike us.png Mike (6666)

Como se tornar um Voluntário

  • Não existe um guia especifico para se tornar um Voluntário.
  • Você deve ter a qualificação que a xat staff está procurando (Voluntários são escolhidos pelos administradores). Atualmente é apenas para convidados, não estamos aceitando pedidos.